Seminar“Konflikte erfolgreich meistern“

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag. Konflikte beschreiben Situationen, in denen die Zusammenarbeit gestört oder gefährdet ist. Konflikte zum Beispiel zwischen den Aufgaben und/oder Zielen, welche zu erledigen sind. Aber auch Konflikte zwischen der Führungskraft und den Mitarbeitern. Oder Konflikte zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Das Seminar vermittelt Kompetenzen, um in Konfliktsituationen erfolgreich zu agieren.

Die Teilnehmer lernen ihre persönlichen Handlungsmuster in Konflikten kennen. Sie lernen, bewusst verschiedene Konfliktstile anzuwenden. Sie trainieren, Konfliktgespräche zu führen, in Konfliktsituationen zu beraten und Konflikte zu schlichten. Es wird an den konkreten Konflikten, die von den Teilnehmern in das Seminar eingebracht werden, gearbeitet. Für diese Konflikte werden Lösungen erarbeitet und die Anwendung dieser Lösungen wird in Form von Konfliktgesprächen trainiert.

Die Seminarinhalte:

– Konfliktarten
– Konflikte erkennen
РInterventionsm̦glichkeiten
– Konfliktstile
– Eskalation und Deeskalation
– Konfliktgespräche führen
– Konflikte moderieren

Der Trainer verfügt über Erfahrungen sowohl aus dem Management als auch als Trainer, Coach, Moderator und Berater. Er hat die vorgestellten Methoden in vielen Situationen erfolgreich angewendet und arbeitet im Seminar sehr praxisbezogen.