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SPS in Deutschland auf Platz 1 der führenden BPO-Anbieter im Dokumentenmanagement

Nelson Hall bestätigt erneut führende Stellung von
SPS Nach einer Studie von Nelson Hall, der international führenden
Analystengruppe im Business Process Outsourcing (BPO) belegt Swiss
Post Solutions (SPS) Deutschland erneut Platz 1 im Ranking der
BPO-Dienstleister im Dokumentenmanagement. In Europa erzielte SPS im
Ranking Platz drei, und international zählt SPS mit Platz vier zu den
weltweit führenden BPO-Anbietern im Dokumentenmanagement.

Marktführer will Position in Deutschland weiter ausbauen

„Unsere Platzierung in der Top-Liga der BPO-Anbieter im
Dokumentenmanagement ist ein erneuter Beweis unserer Strategie, uns
auf die wichtigsten Werttreiber im BPO zu konzentrieren. Wir werden
diesen Ansatz auch zukünftig weiterverfolgen, um unsere
Marktführerschaft noch weiter auszubauen,“ sagt Jörg Vollmer, Leiter
Swiss Post Solutions und Mitglied der Konzernleitung der
Schweizerischen Post.

Intelligent Automation steigert Produktivität

Gemäss den Analysten von Nelson Hall wird der Markt im
Dokumentenmanagement immer stärker durch die digitalen Medien und vor
allem durch die Nutzung von Smartphones geprägt. Der zunehmende
Einsatz dieser Medien in der Kommunikation eröffnet weitere
Möglichkeiten sowohl für die Digitalisierung als auch für
Scan-on-Demand Services unter anderem als Basis für digitales
Mailroom Management. Dies ist vor allem vor dem Hintergrund von
Bedeutung, dass derzeit viele Unternehmen insbesondere im
Dokumentenmanagement die digitale Transformation vorantreiben.
Gleichzeitig bietet die zunehmende Digitalisierung der end-to-end
Prozesse über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg beachtliche
Chancen für die Automatisierung. „Allen Unternehmen, die ihre
Geschäftsprozesse automatisieren wollen, um die damit verbundenen
Produktivitätssteigerungen und Kosteneinsparungen zu realisieren,
kann SPS massgeschneiderte Lösungen anbieten“, so Vollmer.

Über SPS

Swiss Post Solutions (SPS) ist eine führende Anbieterin von
Lösungen zur Auslagerung von Geschäftsprozessen und innovativen
Dienstleistungen im Dokumentenmanagement. Zahlreiche internationale
Geschäftskunden vertrauen auf die Kompetenz von SPS bei der
Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von End-to-End-Lösungen wie
auch bei der kompetenten Beratung zu den zentralen Werttreibern im
Business Process Outsourcing (BPO): Standortkonzept,
Prozessoptimierung und Technologie, so zum Beispiel Intelligent
Automation. SPS ist ein Konzernbereich der Schweizerischen Post mit
Hauptsitz in Bern (Schweiz); die 7.700 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter sowie spezialisierte Partner betreuen Kunden in nahezu
allen Branchen – von Banken und Versicherungen über
Telekommunikation, Medien, Einzelhandel und Energieversorgung bis hin
zu Reisen und Transport – in über 20 Ländern.

Über SPS Deutschland

SPS unterstützt Unternehmen mit effizienten Services und
Intelligent Automation-Lösungen bei der Optimierung und dem Ausbau
ihrer Wertschöpfungskette im Input-, Archiv-, Output- und
Mailroom-Management. Zudem zählen umfassende Lösungen für die
Bereiche Order to Cash, Customer-Contact- und Giftcard-Management
sowie spezielle Branchenlösungen für den Bereich Healthcare wie die
elektronische Gesundheitskarte, digitale Lösungen für gesetzliche
Krankenversicherungen wie das Management von Bonusprogrammen und
zahlreiche Online-Services sowie die fallabschließende
Sachbearbeitung zu den Stärken von SPS Deutschland.

Pressekontakt:
Swiss Post Solutions
Andrea Tschopp
Kronacher Str. 70-80, 96052 Bamberg
Tel.: +49 (0) 951 91 68-2316
E-Mail: andrea.tschopp@swisspost.com
www.swisspostsolutions.de

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