Sycor: erneute Zertifizierung als SAP Hosting Partner

„Wir freuen uns, dass wir die Zertifizierungskriterien unseres Partners SAP wie beispielsweise Service-Qualität, Sicherheitsstandards und Leistungsumfang erreichen konnten, und so erneut als SAP Hosting Partner zertifiziert wurden“, betont Rüdiger Krumes, der als Geschäftsführer der SYCOR GmbH für die Technologieservices der gesamten Sycor Gruppe verantwortlich ist. Nach dem erfolgreich absolvierten Audit darf das Unternehmen das Zertifikat –SAP Certified in Hosting Services– für weitere zwei Jahre tragen. Neben der technischen Infrastruktur und den Sicherheitsstandards werden von den Auditoren der SAP auch die Prozesse in der Leistungserbringung überprüft. Krumes unterstreicht: „Seit unserer ersten Zertifizierung im Jahr 2002 sind wir ununterbrochen SAP Hosting Partner und haben fundierte Erfahrungen mit bedarfsgerechten Outsourcing-Services gesammelt.“
Mittelstandgerechte Cloud-Services
„Aus der Sycor Managed Business Cloud bieten wir Kunden leistungsfähigen Hosting-Service rund um die SAP Business Suite – mit überzeugender Qualität und bestmöglicher Sicherheit“, führt Sycor-Geschäftsführer Krumes weiter aus. Sycor bündelt dabei mittelstandsorientiertes Betriebs-Know-how zu hochverfügbaren Lösungen und stellt sie über eine vollredundante virtualisierte Umgebung mit flexibler Kapazitätsplanung und bedarfsgerechter Ressourcenbereitstellung zur Verfügung. Kunden können zwischen Basic-, Standard- und Premium-Service wählen. Dazu ergänzt Rüdiger Krumes: „Unabhängig vom gewählten Service sind verbindliche Service Level Agreements sowie transparent und fair kalkulierte Preise die Basis. Kunden können sich auf ITIL-konforme Serviceprozesse und unsere Service-Hotline verlassen.“ Zwei Rechenzentren in Göttingen sowie ein Ausfallrechenzentrum an einem weiter entfernten Standort sorgen für einen sicheren Systembetrieb.

Die Sycor Gruppe ist ein IT-Komplettdienstleister und Gold-Level SAP Channel Partner. Mit weltweit rund 460 Mitarbeitern, 9 Standorten in Deutschland, sowie weiteren 8 in Europa, Asien, Nord- und Süd-Amerika ist Sycor international leistungsfähig.
Mit Fokus auf dem fertigenden Mittelstand erbringt das Unternehmen basierend auf mehr als 15 Jahren Prozess-Know-how umfassende, bedarfsgerechte SAP-Services und hat für die gesamte Wertschöpfungskette das passgenaue Lösungsportfolio entwickelt.
Dazu gehören SAP-Business-All-in-One-Branchenlösungen für Kunststoffverarbeiter, Automobilzulieferer, Medizintechnikunternehmen, Oberflächenveredler, Metallverarbeiter sowie Maschinen- und Werkzeugbauer. Außerdem ist Sycor weltweit für die Öl- und Gasindustrie tätig. Mit eigenen Lösungen unter anderem für Produktionsplanung und -steuerung (Sycor.ProductionCockpit), Vertriebsprozessoptimierung (Sycor.OrderCockpit), Erfassung und Auswertung von Betriebs- und Maschinendaten (Sycor.MES) und Business Intelligence (Sycor.BIStarterpack) hebt Sycor zusätzliches Optimierungspotenzial. Für SAP HANA, Mobility, CRM, PLM, SCM, mobile Datenerfassung und EDI sind die Experten optimale Ansprechpartner. Als zertifizierter SAP Hosting Partner bietet Sycor Kunden zudem mit mittelstandsgerechten Cloud-Services individuelle Betriebsdienstleistungen.
Das qualitätsgesicherte Angebot umfasst außerdem Lösungen und Services für SAP-Webshops, Enterprise Content Management, Unified Communications, Software Asset Management und Netzwerke.
Die Gruppe verfügt über ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement und ist als „Partner Center of Expertise“ zertifizierter Anbieter von Supportleistungen für SAP-Business-All-in-One- und SAP-BusinessObjects-Lösungen.
Die Sycor Gruppe erwirtschaftete im Jahr 2013 mit durchschnittlich 440 Mitarbeitern einen Umsatz von 59,4 Mio. Euro.

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