Franchise-Erfolg ist von Gründereigenschaften abhängig

Als Ray Kroc Anfang der 50er Jahre zum ersten Mal von einem Fast Food Restaurant hörte, war er noch Milkshake-Maschinen-Verkäufer. Die Tatsache, dass er bereits 1961 Besitzer der weltweit erfolgreichsten Franchise-Kette sein würde, hatte er insbesondere zwei Eigenschaften zu verdanken. Die erste ist unter Psychologen als "Internale Kontrolleigenschaft" bekannt ist. Sie beschreibt den Glauben einer Person daran, dass die Machbarkeit der Dinge nicht von äußeren