SGS Germany bietet Training zu umfassendem Reklamationsmanagement an
Jede berechtigte Reklamation bietet die Möglichkeit, aus Fehlern zu lernen und den anfänglich unzufriedenen Kunden nachhaltig zu begeistern. SGS Germany bietet nun ein Seminar an, das das Ziel verfolgt, den gesamten Reklamationsprozess inklusive der erforderlichen Kommunikationskompetenz zu durchleuchten.
