„Best in Cloud 2013“: COMPUTERWOCHE kürt zum dritten Mal die innovativsten Cloud-Projekte Deutschlands

Elf Unternehmen erhalten in Frankfurt am Main
renommierte "Best in Cloud"-Awards / Auszeichnungen in den Kategorien
"Public Cloud", "Private/Hybrid Cloud" und "Cloud Enabling
Infrastructure" / Zwei Sonderpreise für "Innovation" und "Best
Business Idea" / Alle Informationen und Preisträger unter
www.best-in-cloud.de

Das IT-Fachmagazin COMPUTERWOCHE (www.computerwoche.de) hat im
dritten Jahr in Folge die besten Cloud-Pr

Milestone Systemsübernimmt Connex International, Inc.

Weltweit tätiges Unternehmen integriert spezielle Angebote für

Weiterbildung und Zertifizierung

Milestone Systems, das Open-Platform-Unternehmen für IP-gestützte
Video-Management-Software (VMS), kauft alle ausstehenden Aktien des
Überwachungstrainings-, Zertifizierungs-und Beratungsunternehmens
Connex International mit Sitz in der Region Minneapolis im
US-Bundestaat Minnesota. Milestone war durch eine Erstinvestition im
Juli 2010 bereits ein Mehrheitseig

Kundenservice via Social Media: Drei Schritte zu höherer Kundenzufriedenheit bei geringeren Kosten / Wie Sitel Kunden dabei unterstützt durch Omni-Channel Kundenservice zu profitieren (FOTO)

Kundenservice via Social Media: Drei Schritte zu höherer Kundenzufriedenheit bei geringeren Kosten / Wie Sitel Kunden dabei unterstützt durch Omni-Channel Kundenservice zu profitieren (FOTO)

Omni-Channel-Kommunikation – Konvergenz über alle Medienkanäle –
ist längst ein Muss für die Contact-Center-Branche. Sitel, einer der
Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundendienstleistungen,
präsentierte auf seiner jetzigen Analysten-Veranstaltung in Las Vegas
die notwendige Technologie für eine nahtlose 360° Kundenkommunikation
im Social Web: den Sitel Intelligent Desktop (SID). Dieser ermöglicht
einen umfassenden und ganzheitlichen B

Corvil kündigt neue Lösungen zum Operational Performance Monitoring für Unified Communications, Datenbanksysteme und online bereitgestellte Anwendungen an

Neue Version führt die Idee eines Business Value Dashboards (BVD)
zur

Überwachung besonders wichtiger Unternehmensanwendungen und
Serviceleistungen auf

globaler Ebene ein

Corvil [http://www.corvil.com ], ein Anbieter für Operational
Performance Monitoring (OPM) für die IT weltweit führender
Unternehmen, gab heute die allgemeine Verfügbarkeit einer neuen
Palette von Lösungen zur Überwachung der Leistung und der Gesundheit
von besonders

LRS hält drei User-Group-Meetings in Europa ab

Levi, Ray & Shoup, Inc.
(LRS) wird im November drei geplante User-Group-Meetings in Europa
abhalten. Die erste, die LRS Nordic User Group, ist für den 12.
November in Stockholm, Schweden, angesetzt, gefolgt von der LRS UK
User Group am 14. November in London, GB und schließlich der LRS
France User Group am 19. November in Paris, Frankreich.

"Auf den eintägigen User-Group-Meetings werden wir Neuigkeiten zur
LRS-Produktentwicklung und spezifische Produkt-Updates f

Steria erhält Großauftrag der britischen Regierung zur Transformation der Shared Services und zur Unterstützung der Reform des öffentlichen Dienstes

Steria wurde ausgewählt, mit dem britischen Cabinet
Office ein Joint Venture zu bilden, die Shared Services Connected Ltd
(SSCL). Durch die Konsolidierung behördlicher Backoffice-Funktionen
trägt die Zusammenarbeit dazu bei, Steuergelder zu sparen. Gemäß
Vertrag mit einem potenziellen Wert von mehr als einer Milliarde
Britischer Pfund und einer Laufzeit von zehn Jahren wird SSCL
gemeinsame Beschaffungs-, Finanz- und Personaldienstleistungen für
das britische

Kundenbefragung: Mittelständische IT-Beratungen / Sehr gute Leistungen, aber nicht selten auch Ärgernisse – SQS auf Platz eins vor Materna und Seven Principles

Server, Software, Security – auch mittelständische
Unternehmen sind heute auf eine effiziente IT-Infrastruktur
angewiesen. Entsprechend groß ist der Bedarf an IT-Beratung und
Systemintegration. Neben global agierenden Dienstleistern sind auf
dem deutschen Markt auch mittelständisch geprägte Spezialisten
präsent. Aber wie zufrieden sind die Kunden dieser IT-Dienstleister
mit der Leistung? Wer bietet in den Augen der Auftraggeber das beste
Angebot und den besten Ser

IBM und Datawatch verwandeln Enterprise Content Management-Systeme in Analysesysteme für große Datenmengen

Datawatch Corporation [http://www.datawatch.com/] (NASDAQ-CM: DWCH)
und IBM kündigte heute die erste integrierte Lösung für Content
Management Analyse an, mit dem die Benutzer von IBM Content Manager
OnDemand (CMOD) ihre großen Datenmengen analysieren können, die sich
in ihren CMOD-Systemen befinden. Diese Self-Service-Analyse-Lösung,
die erste ihrer Art, integriert Datawatch Report Mining Server (RMS)
mit IBM CMOD, sodass die Benutzer Initiativen zur Einha