Der Cloud Contact Centre- und Customer Engagement-Dienstleister Content Guru wurde vom führenden Branchenanalysten Gartner in seinem Magic Quadrant 2017 für Contact Center as a Service, Western Europe, als Challenger genannt. Content Guru wurde neben neun weiteren Contact Center as a Service-(CCaaS-)Dienstleistern auf dem westeuropäischen Markt von Gartner anhand der Kriterien Tatkraft (ability to execute) und […]
Heute enthüllt Siteimprove den Digital Certainty Index(TM) (DCI(TM)) sowie eine neue Version des –Dashboard– und setzt damit einen neuen Meilenstein in der kontinuierlichen Optimierung der Siteimprove Intelligence Platform, dem Kernprodukt des Unternehmen, welches von mehr als 6.000 Organisationen weltweit für die Verwaltung der digitalen Präsenz genutzt wird. Der DCI ist ein einzigartiger Leistungsindikator, der die […]
Avaya Private Cloud Services stellen im Rahmen einer 60-Millionen-US-Dollar- Vereinbarung Kommunikationslösungen für 160.000 Bosch-Mitarbeiter weltweit bereit Die Bosch Gruppe, ein international führender Technologie- und Dienstleistungsanbieter, kündigt heute den Ausbau ihrer Zusammenarbeit mit Avaya an. Über die Kooperation mit Avaya will Bosch seine globale Strategie zur digitalen Transformation vorantreiben. Im Rahmen einer neuen Vereinbarung über 60 […]
KBA-Rückrufaktion wird bei der Hauptuntersuchung kontrolliert / KÜS-Prüfingenieure leisten so aktiven Verbraucherschutz Nachdem bei einigen Modellen des Volkswagenkonzerns festgestellt wurde, dass die Stickoxidwerte (NOx) bei Dieselmotoren nicht den vorgegebenen Grenzwerten entsprachen, hat das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) eine Rückrufaktion für die betroffenen Fahrzeuge angeordnet. In einem bestimmten Zeitraum muss unter anderem die Umprogrammierung des Motorsteuergerätes vom autorisierten […]
Für das oberfränkische, weltweit agierende Familienunternehmen Wieland Electric GmbH, „bei dem Tradition und Innovation Hand in Hand gehen“ steht Nachhaltigkeit und Kundenbeziehungspflege an erster Stelle. Deshalb haben sie sich für den Einsatz der smarten Softwarelösung, zur Erfassung und Recherche von Adressdaten und Messeberichten, des ebenfalls in Franken ansässigen SaaS-Anbieters snapADDY GmbH aus Würzburg entschieden. Der […]
Openmind Networks hat bekanntgegeben, dass es mit zwanzig Mobilnetzbetreibern in Europa, Afrika und Asien Verträge zur Implementierung seiner uneingeschränkt NFV-kompatiblen mobilen Messagingplattform unterzeichnet hat. Traffic Control 6000, die NFV-Messaginglösung von Openmind Networks, wurde speziell zur Integration mit einer NFV-Umgebung konzipiert. Sie unterstützt nahtlose Orchestrierungs- und Verwaltungsmöglichkeiten und stellt sicher, dass die Netzbetreiber den maximalen Nutzen […]
*Auf dem Opti4Apps Day in Heidelberg am 22.11.2017 zeigen Partner des BMBF-geförderten Forschungsprojekts anhand aktueller Präsentationen und Praxisbeiträge, wie mobile Anwendungen durch rückmeldungsbasierte Qualitätssicherung an Wert gewinnen.* Im Zentrum des Forschungsprojekts „Opti4Apps – Optimierung für mobile Applikationen“ stehen die Nutzer mobiler Anwendungen. Angelehnt an die Prinzipien von Lean UX zielt der Ansatz darauf ab, Nutzern […]
itelligence AG (https://itelligencegroup.com/de/), das international erfolgreiche SAP-Beratungshaus, gab heute seine strategische Zusammenarbeit mit Amazon Web Services (AWS) auf globaler Ebene bekannt. Ziel ist es dabei, den Kunden Lösungen anzubieten, mit denen sie ihren kompletten Workload über die SAP HANA-Plattform, SAP Hybris Commerce und SAP S/4HANA in AWS migrieren, umsetzen, überwachen, verwalten und optimieren können. Die […]
