Genesys (www.genesys.com/de), der Marktführer im Bereich Omnichannel Customer Experience (http://www.genesys.com/solutions/customer-engagement) (CX) und Contact Center-Lösungen (http://www.genesys.com/solutions/contact-center-modernization), verzeichnet für seine Lösung PureCloud by Genesys (https://www.genesys.com/purecloud)(TM) für die cloudbasierte Kundeninteraktion und Zusammenarbeit von Mitarbeitern weiterhin starkes Wachstum und große Nachfrage von Kundenseite. Inzwischen wickelt die Lösung mehr als 1 Million Interaktionen pro Tag über Telefon, E-Mail, Chat und […]
Huawei lieferte die Huawei Media Cloud Solution, die Television Francaise 1 eine Private Cloud IT-Plattform bietet. Diese Plattform ermöglicht die Produktion und Übertragung von Omni-Media-Inhalten, jederzeit und von überall. „Die VDI-Technologie von Huawei erlaubt es uns, eine Workstation in die Cloud zu platzieren und schnell auf sie zuzugreifen. Wir können jetzt dieselbe Anwendungssoftware mithilfe eines […]
Wichtige Tipps für die Anbieter von „Software as a Service“ unter https://www.leaseweb.com/de/losungen/saas Best-Practise-Ansätze speziell für SaaS-Anbieter hat die LeaseWeb Deutschland GmbH (www.leaseweb.de) erarbeitet. Unter der Überschrift „Infrastruktur-Blueprints“ helfen sie bei der Entwicklung der richtigen Strategie und der passenden Infrastruktur für SaaS-Unternehmen. Die Informationen stehen kostenfrei zur Verfügung unter https://www.leaseweb.com/de/losungen/saas. Drei Szenarien: Start, Wachstum, Leistung Die […]
Wie Adtech-Akteure von den neuen verbesserten Geräteinformationslösungen von 51Degrees profitieren können Bestätigung der Spitzenposition im Bereich Geräteinformationen 51Degrees, der Top-Spezialist für Geräteinformationen, gab heute den öffentlichen Probeeinsatz seines neuen Geräteerkennungsalgorithmus bekannt. Er bietet Leistungssteigerungen mit schnelleren Erkennungen pro Sekunde und reduzierte Speicheranforderungen im Vergleich zu anderen hochleistungsfähigen Algorithmen, wodurch 51Degrees sein Position als der führende […]
Das Kundenerlebnis ist beim vernetzten Fahren maßgeblich: Ebenso wie von Banken oder Modehändlern erwarten Verbraucher auch bei ihren Fahrzeugen nahtlose digitale Lösungen. Continental ITS hat deshalb gemeinsam mit der Management- und Technologieberatung BearingPoint neue digitale Serviceangebote für Fahrer entwickelt und damit seine Kundenbeziehungen ausgebaut. „Mit Unterstützung von BearingPoint konnten wir den Prozess, unser Unternehmen in […]
AvaTrade (http://www.avatrade.de), der führende Forex- und CFD-Broker hat seine fixen, flexiblen und Optionsspreads um durchschnittlich 35% bei den Hauptwährungspaaren und um bis zu 50% bei anderen FX-Paaren gesenkt. Diese Veränderung, mit einigen der besten Trading-Konditionen wie extra-niedrige Spreads, exzellente Bonusse und Hebel von bis zu 400:1, macht AvaTrade zu einem Branchenführer. Zusätzlich zu diesen reduzierten […]
Digitales Transformationsunternehmen erhielt höchstmögliche Punktzahl auf Skala für Dienstleistung, mobile Anwendung und IoT-Tester Mindtree, ein global tätiges Unternehmen im Bereich Technologiedienstleistungen und digitale Transformation, wurde von Forrester Research Inc., einem unabhängigen Marktforschungs- und Beratungsunternehmen, als führend in Bezug auf seine Testkapazitäten bezeichnet. Mindtree wurde im Bericht mit dem Titel „The Forrester Wave(TM): Continuous Testing Service […]
Das preisgekrönte Plantagenverwaltungsunternehmen Asia Plantation Capital ist stolz, die Einführung eines neuen Datenerfassungssystems auf seinen Plantagen und in seiner Destillerie in Johor, Malaysia, ankündigen zu können. Dies geschieht im Rahmen seiner laufenden Bemühungen, hochmoderne Technologien einzuführen, die positiv zur Effizienz und Rentabilität der Organisation beitragen. Die neue Struktur, die als Manufacturing Execution System (MES) bekannt […]
Ab 6. September startet die TOPdesk on Tour-Reihe des Servicemanagement-Software-Herstellers nach der Sommerpause. Die diesjährige Tour befasst sich vor allem mit den Themen Kundenzufriedenheit, Wissensmanagement und Agilität. Die Veranstaltung gibt zudem Einblicke in das aktuelle Release der Servicemanagement-Software in informeller Atmosphäre, bietet eine Plattform für Diskussionen und Gespräche rund ums Thema Servicemanagement und zeigt wie […]
readbox (http://www.readbox.net), führender Anbieter von Automatisierungslösungen für Verlagsmarketing und -vertrieb, hat die In-Book-Marketing-Lösung seiner Verlagssoftware meine.readbox um neue Funktionen erweitert. Damit können Verlage nun Titelanzeigen noch effektiver einsetzen und die Reichweite ihres Digitalvertriebs wesentlich verbessern. Die neue Version 3.0 bietet neben einer verbesserten Benutzerführung vor allem mehr Möglichkeiten, Regeln für das automatisierte Einfügen von Anzeigen […]
