Viele Unternehmen knöpfen Kunden nach wie vor Geld für Warteschleifen ab, obwohl das seit Juni verboten ist. Das hat eine neue Untersuchung der Grünen ergeben, die dem "Tagesspiegel" (Samstagsausgabe) vorliegt. Bei 18 von 45 getesteten Hotlines und damit in 40 Prozent der Fälle wurden den Verbrauchern demnach höhere Kosten in Rechnung gestellt als erlaubt. Abrechnungsprobleme gab es vor allem bei den teuren 0900-Servicenummern. Hier haben rund 50 Prozent der An
Christoph Keese, 49, wird zum 1. September 2013
zusätzlich zu seinen bestehenden Aufgaben zum Executive Vice
President der Axel Springer AG berufen. In dieser Funktion wird er
ressortübergreifende Themen und Projekte des Vorstands koordinieren.
Die Bereiche Investor Relations und Public Affairs berichten weiter
an ihn.
Keese gehört dem Unternehmen seit 2004 in verschiedenen Funktionen
an, unter anderem als Chefredakteur der WELT am SONNTAG und von WELT
ONLINE. Das vergan
Der Boom bei Smartphones und Tablets sowie der Trend zu UMTS und LTE treiben das Wachstum bei den mobilen Datendiensten. Wie der Branchenverband Bitkom mitteilte, wird das mobile Internet bald das mobile Telefonieren als wichtigsten Umsatzbringer für Telekommunikationsanbieter ablösen. Im Jahr 2013 machen die mobilen Datendienste rund 44 Prozent des deutschen Markts für Mobilfunkdienste aus. Das Geschäft mit mobilen Datendiensten legt seit 2009 zweistellig zu, in diesem Jahr
Im Zusammenhang mit der NSA-Affäre nimmt der Präsident des Bundesamts für Verfassungsschutz, Hans-Georg Maaßen, die USA kategorisch in Schutz. In einem Gastbeitrag für das "Handelsblatt" (Mittwochausgabe) schreibt er: "Uns liegen keinerlei Erkenntnisse vor, die die These einer Wirtschaftsspionage aus dem Westen stützen könnten. Tatsächlich wurde bis zum heutigen Tage in ganz Europa kein einziger Fall amerikanischer oder britischer Wirtschaf
27. August 2013 – Vom 6. bis 11. September können
Messebesucher auf dem IFA-Stand des Heise Zeitschriften Verlags
(Halle 17, Stand 117) zahlreiche c–t-Vorträge hören und spannende
Technik ausprobieren: Auf drei Monitoren lassen sich die Auflösungen
PAL, Full-HD und Ultra-HD vergleichen, am "Hau den Lukas 2.0" können
Besucher ihre Kräfte messen und mit der Videobrille Oculus Rift eine
virtuelle Achterbahnfahrt erleben. Erstmals bietet Heise auch auf d
Huawei, ein führender globaler
Lösungsanbieter im Bereich der Informations- und
Kommunikationstechnologie (ICT), gab heute bekannt, dass dessen
Lösung eSpace Contact Center V2 kürzlich zertifiziert wurde und nun
in die Anwendung SAP® Customer Relationship Management (SAP CRM) 7.0
integriert werden kann. Die eSpace-CC-Lösung bietet eine Reihe
verschiedener Funktionen zur Steuerung von Kontaktzentren, darunter
intelligente Rufumleitung, Zugang zu Multimedia-Anru
Umfangreichere Signalisierungsmöglichkeiten durch
softwarebasierten Ansatz und Virtualisierungstechnologie
Der globale OSS-/BSS-Anbieter Elitecore Technologies gibt bekannt,
dass dessen Diameter-Signalcontroller EliteDSC ab sofort mit neuen
Funktionen erhältlich ist. Hierzu zählen ein einzigartiger
softwarebasierter Ansatz sowie Virtualisierungstechnologie, mit deren
Hilfe die Flexibilität und Skalierbarkeit verbessert, die
Gesamtbetriebskosten (TCO) gesenkt und d
Unter dem Eindruck der Abhörskandale rund um Prism und Tempora hat Bundesjustizministerin Sabine Leutheusser-Schnarrenberger (FDP) in einem Gastbeitrag in der "Frankfurter Rundschau" vom Samstag das Grundrecht auf Freiheit begründet. Darin bezeichnete sie die Grundrechte als "Abwehrrechte" gegenüber dem Staat. Die FDP-Politikerin, die bereits von 1992 bis 1996 Bundesjustizministerin war, und das Kabinett aus Protest gegenüber dem geplanten "Groß
Wiesbaden, 20. August 2013 – Die Test Factory von Tech Mahindra Limited, einem Anbieter vernetzter Lösungen für eine vernetzte digitale Welt, erreichte den Standard TMMi Level 5. Tech Mahindra ist das erste indische IT-Unternehmen, das diese hoch geschätzte Zertifizierung ohne Einschränkungen erhielt. Die TMMi Foundation bestätigt damit die weit fortgeschrittene Reife der Testprozesse.
Tech Mahindras Testzentren betreiben Durchgängigkeit, Standardisierung und unabh
Tabea Rößner, Sprecherin der Grünen-Bundestagsfraktion für Medienpolitik, hat die jüngsten Ereignisse in der Redaktion des britischen "Guardian" als massiven Angriff auf die Pressefreiheit in Großbritannien bezeichnet. "Die Journalisten des `Guardian` haben bei der Aufklärung der NSA-Affäre getan, wozu Journalismus da ist: Als vierte Gewalt im Staat die Leser über das Vorgehen der Mächtigen in dieser Welt zu informieren", sa
