Customer-Journey-Mapping: 10 Lektionen für die Versicherungsbranche von CX Network

Die Versicherungsbranche wird durchweg mit den schlechtesten Kundenerfahrungen bewertet. Eine Umfrage von 2016 ergab, dass nur 16 % der Kunden angaben, sie würden weitere Produkte von ihrem aktuellen Versicherungsanbieter kaufen. Im Vorfeld des Forums Customer Experience Transformation: Insurance, hat sich CX Network mit Versicherungsexperten in Verbindung gesetzt, um unsere Top 10-Lektionen darüber zusammenzustellen, wie die […]

Steuereinnahmen: Sozialverband SoVD fordert Arbeitslosengeld II Plus

Das Steuerplus eröffnet Möglichkeiten, um die negativen Auswirkungen des Hartz-Systems zu mildern. Dies erklärt der SoVD anlässlich der heute veröffentlichten Mai-Steuerschätzung. Insbesondere die Übergänge vom Arbeitslosengeld I zum Arbeitslosengeld II müssen aus Sicht des Sozialverbandes finanziell besser abgefedert werden. „Ein zeitlich unbegrenztes Arbeitslosengeld II Plus für Langzeiterwerbslose, die zuvor in die Sozialkassen eingezahlt haben, ist […]

Deutsche Wirtschaft trotz politischer Risiken auf Wachstumskurs / Coface-Kongress Länderrisiken: Umfeld schwierig, politische Risiken im Fokus

„Die deutsche Wirtschaft wird auf stabilem Wachstumskurs bleiben“, erwartet Dr. Mario Jung für 2017. Der Regional Economist des Kreditversicherers Coface sieht zwar die diversen politischen Risiken im internationalen Umfeld. „Sowohl die weichen Faktoren wie die harten Daten zeigen aber, dass die deutsche Wirtschaft dem derzeit weitgehend stabil begegnet“, sagt Jung beim Kongress Länderrisiken von Coface […]

Tipps für Sparer: Online-Kalender von Community Life schützt das Portemonnaie

Das Versicherungs-Start-up macht nicht nur Versicherung einfach und günstig, es möchte seiner Community auch das Sparen leichter machen. Dazu hat Community Life (www.communitylife.de) für das ganze Jahr Spartipps gesammelt und stellt diese in einem Google-Kalender bereit. Jeden Monat erhalten alle Abonnenten automatisch zwei bis vier praktische Tipps, wie sie ihr Leben günstiger gestalten können. Passend […]

Mitgliedsbeitrag der BG ETEM wird nicht erhöht

Der Vorstand der Berufsgenossenschaft Energie Textil Elektro Medienerzeugnisse (BG ETEM) hat in seiner Sitzung am 11. Mai einen Beitragsfuß in Höhe von 2,92 beschlossen. Im Vorjahr hatte dieser Wert bei 2,93 gelegen. Für die Mitgliedsunternehmen der BG ETEM ergibt sich damit ein Durchschnittsbeitrag von 0,79 Euro je 100 Euro ihrer jeweiligen Lohnsumme. Das entspricht der […]

Technologiewandel verschlechtert Zahlungsfähigkeit kleinerer Autozulieferer

Der Wandel in der Automobilbranche hin zu mehr elektrisch angetriebenen, digital vernetzten und mit leichteren Bauteilen ausgestatteten Modellen wird bereits in den kommenden fünf Jahren die Zahlungsfähigkeit in einzelnen Zuliefererbereichen spürbar verschlechtern. Das prognostiziert der internationale Kreditversicherer Atradius. Finanzielle Engpässe drohen demnach kleineren und mittleren Unternehmen, die hauptsächlich Getriebe sowie klassische Verbrennungsmotoren oder Komponenten hierfür […]

Innovationstreiber Blockchain – Insurance Innovation Lab und Versicherer erforschen Potentiale des Technologie-Trends in der Werkstattwoche

Blockchain: Digitalisierungsbeschleuniger für die Versicherungsbranche Die Blockchain-Technologie wurde vom World Economic Forum als einer der sechs wichtigsten Megatrends klassifiziert. Bisher ist sie durch die Kryptowährung Bitcoin bekannt und wird vermehrt im Finanzsektor eingesetzt. Experten sind allerdings der Meinung, dass Blockchain darüber hinaus viele weitere Bereiche verändern kann – so auch die Versicherungsbranche. Im Rahmen der […]

HanseMerkur 2016: Bestes Konzernergebnis der Unternehmensgeschichte

– Laufende Beiträge um 4,1 Prozent deutlich über Branchenschnitt gewachsen – Stärkung des Eigenkapitals um 73,2 Mio. Euro auf historisch höchstem Wert von 426,0 Mio. Euro – Mit 269,9 Mio. Euro bestes Konzernergebnis erreicht – Sehr gute Gewinnsituation der Versicherungsgruppe: 55,3 Mio. Euro Jahresüberschuss – Kapitalanlagen erstmals über 7 Mrd. Euro – Geschäftsfeld Asset Management: […]