Vertrieb: Jede zweite CRM-Einführung verfehlt die Erwartungen

Im Vertrieb deutscher Unternehmen verfehlt jede
zweite CRM-Einführung die Erwartungen. Der Grund: Viele Anwender
schöpfen den eingekauften Funktionsumfang der neuen Software nur
selten aus. Der entgangene Zeitvorteil beträgt allein im
Kundenmanagement bis zu 30 Prozent. Mangelnde Akzeptanz und fehlende
Schulungen wirken sich zudem negativ auf die Datenqualität aus. Das
zeigen Marktbeobachtungen der Business- und IT-Beratung Q_PERIOR.

Häufigste Ursache für

Hermann Schrögenauer neuer Vertriebsvorstand bei Zurich Leben (BILD)

Hermann Schrögenauer neuer Vertriebsvorstand bei Zurich Leben (BILD)

Hermann Schrögenauer (43) wird ab dem 22. August 2013 Vorstand für
das Ressort Vertrieb Leben (Bankvertrieb ausgenommen) der Zurich
Deutscher Herold Lebensversicherungs AG. Er folgt auf Prof. Dr.
Hans-Wilhelm Zeidler, der zum 30. April 2013 in den Ruhestand
getreten ist. Schrögenauer wird in seiner neuen Position den
Multikanalvertrieb von Zurich weiter stärken und die neue Zurich
Ausrichtung als Biometrieversicherer und Fondspolicenanbieter
vertriebsseitig umsetzen

Zurich ernennt neue Vorstände (BILD)

Zurich ernennt neue Vorstände (BILD)

Jörg Bolay (50) übernimmt ab dem 22. August 2013 die
Vorstandsposition des Chief Underwriting Officers (CUO) der Zurich
Gruppe in Deutschland. In seiner neuen Position wird Bolay neue
Impulse im Schaden-/ Unfallversicherungsgeschäft (General Insurance)
setzen und die Strategie des profitablen Wachstums vorantreiben. Jörg
Bolay folgt auf Patrick Amschwand, der die Position des CUO nach dem
Ausscheiden von Dr. Stefan Kutz interimsweise übernommen hatte.

Der Ve

Interview mit IW-Direktor Michael Hüther: „Riester-Rente ist eine Erfolgsstory“

Der Wirtschaftsexperte Michael Hüther hält die
Riester-Rente für "eine Erfolgsstory". Sie stehe zu Unrecht in der
Kritik, sagte der Direktor des arbeitgebernahen Instituts der
deutschen Wirtschaft (IW) im Interview auf gdv.de des Gesamtverbandes
der Deutschen Versicherungswirtschaft. Zur Begründung verwies er auf
mehr als 15,6 Millionen abgeschlossene Riester-Verträge bei 29
Millionen sozialversicherungspflichtig Beschäftigten. "Von einem
Scheit

Familienabsicherung heute – Vom Risikoschutz bis zu Aktienfonds (BILD)

Familienabsicherung heute – Vom Risikoschutz bis zu Aktienfonds (BILD)

Der Tod eines Elternteils hinterlässt meist nicht nur Schmerz und
Trauer bei den Angehörigen, auch finanzielle Einbußen sind häufig die
Folge. In Kooperation mit forsa hat CosmosDirekt Deutschlands Eltern
nach ihrem Risikoschutz gefragt. Das Fazit: Viele Mütter und Väter
haben Nachholbedarf.

Zwei von drei Elternteilen mit Kindern unter 18 Jahren (66
Prozent) haben ihre Angehörigen finanziell abgesichert, falls sie
selbst sterben sollten. Nachholbe

Euler Hermes Rating bewertet die Herrenknecht AG mit BBB

Die Euler Hermes Rating Deutschland GmbH bewertet
die Bonität und Zukunftsfähigkeit der Herrenknecht AG mit BBB. Für
die kommenden zwölf Monate wird eine stabile Entwicklung des Ratings
erwartet.

Ausschlaggebend für das Rating sind die weltweit führende
Marktposition, die führende Technologie, die gute Diversifizierung
der Regionen und Produkte, flexible lokale Fertigungsstrukturen,
globale Vertriebs- und Kooperationsnetzwerke sowie das hohe
Ertragsp

Dr. Robert Wagner neuer globaler Leiter für Financial Services bei BearingPoint (BILD)

Dr. Robert Wagner neuer globaler Leiter für Financial Services bei BearingPoint (BILD)

Dr. Robert Wagner (48) hat bei der Management- und
Technologieberatung BearingPoint (www.bearingpoint.com) die globale
Leitung des Geschäftsbereichs Financial Services übernommen.

Der promovierte Informatiker stieß nach seiner wissenschaftlichen
Mitarbeit am Max-Planck-Institut für Kernphysik 1992 zu BearingPoint
und wurde im Jahr 2000 zum Partner und Mitglied des Financial
Services Führungsteams ernannt. Seit 2011 leitet er diesen
Geschäftsbereich in

Der große Direct Line Unzufriedenheitsreport: Das nervt deutsche Autofahrer am meisten

Zu wenig Parkplätze, rücksichtlose Radfahrer
oder zu hohe Benzinpreise – es gibt viele Dinge, die einen als
Autofahrer zur Weißglut treiben können. Doch welches Ärgernis bringt
die Deutschen im Straßenverkehr am meisten auf die Palme? Direct Line
ist dieser Frage zusammen mit dem Marktforschungsinstitut GfK im
Rahmen des großen Unzufriedenheitsreports auf den Grund gegangen und
hat auf Basis der Antworten von 1.000 Befragten ein Top10-Ranking
aufgestell

Auch Versicherungen bieten mittlerweile bequemen Online-Service

Auch Versicherungen bieten mittlerweile bequemen Online-Service

(mpt-620) Für die meisten Deutschen ist Online-Banking längst kein Neuland mehr. Statt wie in früheren Tagen am Bankschalter werden Überweisungen und die Verwaltung des Bankkontos heutzutage zu Hause am Computer erledigt. Doch die wenigsten wissen, dass mittlerweile auch einige Versicherungen ihren Online-Service ausgebaut haben: Verträge abschließen, Änderungen durchführen – mittlerweile ist all das auch online kein Problem mehr. Dabei ist dieses Angebot