Unternehmen der Holzbranche fit machen für den Aufschwung

Gerade in den Bereichen Außendienstanbindung, Logistik, Produktinformation und elektronischer Datenaustausch verbergen sich Kostentreiber und Faktoren für Ineffizienz. Technologisch in die Jahre gekommene EDV-Systeme hemmen mit hohem manuellem Datenverwaltungsaufwand die Geschäftsprozesse. „Wer da am falschen Ende spart, wird zukünftig Probleme bekommen, sich im Wettbewerb zu behaupten“, betont betont Andreas Honnen, zuständiger Bereichsleiter für die Sparte Holz bei der acadon AG.

Auftragshürden abbauen

Viele EDV-Systeme können auftragsbezogene und kundenspezifische Daten nicht ausreichend miteinander verknüpfen, das wichtige Wissen um den Kunden selbst darum nicht vollständig nutzbar machen. Das in die acadon-Branchenlösung Holz auf Basis des ERP-Systems Microsoft Dynamics NAV 2009 integrierte CRM-Modul dagegen bündelt alle Kundeninformationen und macht umfassendes Marketing möglich, bis hin zu qualifizierten Potentialanalysen für die Verbesserung der Produktivität in den einzelnen Unternehmensbereichen.

Durch die Anbindung mobiler Geräte haben Außendienstmitarbeiter dann auch jederzeit Zugriff auf das Warenwirtschaftssystem und somit auf alle Informationen zum Kunden, um vor Ort Angebote oder Aufträge sicher und zeitnah erstellen zu können.

Produkte ins rechte Licht setzen

Eine gehörige Portion Optimierungspotential steckt auch in der Präsentation der eigenen Produkte und ihrer Vorteile. Die acadon-Branchenlösung Holz bietet hier mit dem Produktinformationssystem PERFION eine integrierte Gesamtlösung für die professionelle Mehrfachnutzung von Produktdaten aus einem System.

Alle Produktinformationen (technische Daten, Beschreibungen, Bilder, Preise – bei Bedarf z.B. auch mit länderspezifischer Mehrwertsteuer, etc.) werden zentral verwaltet. Veraltete Informationen gibt es nicht mehr, denn alle Beteiligten im Unternehmen und selbst externe Agenturen können jederzeit auf die aktuellste Version zugreifen, sie bearbeiten und in den unterschiedlichsten Medien automatisiert ausgeben, ob nun in Preislisten, Produktkatalogen, Webshops oder in Programmen wie z.B. Adobe InDesign.

Erfolg durch Prozessoptimierung

Schneller, günstiger und sicherer arbeiten durch Automation – das ist der Schlüssel zum Erfolg. Die gesamte Logistikkette beispielsweise wird optimiert durch das in die Branchenlösung Holz integrierte dynamische Dispositionsmodul.Und vom elektronischen Datenaustausch (EDIFACT) zwischen den Geschäftspartnern profitieren Ein- und Verkauf sowie Buchhaltung, denn unter anderem wird dadurch die Pflege der Artikeldaten deutlich vereinfacht.