Unternehmensqualität der Gesetzlichen Krankenkassen / Rating zu Finanzkraft, Leistung und Kundenservice

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI)
untersucht in einer Rating-Studie die Unternehmensqualität der
Gesetzlichen Krankenkassen (GKV). Dazu werden die Kennzahlen zu
Finanzkraft, Leistung und Service zu einem Qualitätsrating
aggregiert. Das Ergebnis bringt die Transparenz, die sich Kunden von
den Kassen wünschen. Schließlich mussten mit der City BKK und BKK
Heilberufe bereits zwei Gesetzliche Krankenkassen schließen.

Kassenname: Qualitätsrating Punkte/Note/Urteil
Techniker Krankenkasse: 89,54/AA/besonders stark
SBK: 86,56/AA/besonders stark
HEK: 81,61/AA-/besonders stark
mhplus Betriebskrankenkasse: 78,52/A+/sehr stark
Die Schwenninger Krankenkasse: 76,12/A+/sehr stark
IKK classic: 75,73/A+/sehr stark
hkk: 75,55/A+/sehr stark
BIG direkt gesund: 75,52/A+/sehr stark
BKK Scheufelen: 73,85/A+/sehr stark
BKK ALP plus: 73,43/A+/sehr stark

DFSI hat mit dem Online-Dienst www.gesetzlichekrankenkassen.de auf
Basis eines von Branchenexperten und Kassenvertretern entwickelten
Fragebogens die umfangreichste Datenbasis zur Finanzkraft, Leistung
und Service erhoben.

Von 110 Kassen haben 10 vollständige Angaben geliefert. Dabei sind
viele Krankenkassen mit Kapitalgesellschaften vergleichbar – lehnen
aber die Veröffentlichung ihrer Finanzdaten ab. „Es widerspricht den
notwendigen Transparenzanforderungen, dass nur die besten Kassen auf
freiwilliger Basis bewertet werden konnten, auch wenn deren
Ergebnisse erfreulich sind. 90 % des GKV-Marktes sind weiterhin
unzureichend transparent, wobei Defizite, speziell bei der
Finanzkraft, nicht auszuschließen sind. Es ist notwendig, die
Publizitätspflicht für die Krankenkassen 2012 einzuführen“, meint
Thomas Lemke, Geschäftsführer DFSI.

Mehr Informationen: www.dfsi-institut.de

DFSI Deutsches Finanz-Service Institut GmbH ist ein unabhängiger
Datendienst, der Informationen im Bereich des
Finanzdienstleistungsektors zu Versicherern, Banken, Bausparkassen
und Gesetzlichen Krankenkassen sammelt. Entscheidungsrelevante
Informationen wie Ratingurteile, Risikokennzahlen und Leistungsdaten
werden gebündelt und aggregiert als Rating dargestellt. Die Methodik
wird durch Branchenexperten des Fachbeirats mit jahrelangen
Erfahrungen im deutschen Rating- und Finanzdienstleistungsmarkt
erstellt.

Pressekontakt:
Thomas Lemke
Geschäftsführer
th.lemke@dfsi-institut.de
Telefon: +49 (0)221 6777 4569-0

Weitere Informationen unter:
http://

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