Wertpapiergeschäft: Banken lassen mögliche Neukunden links liegen – Viele Deutsche haben Interesse an Wertpapieren, aber keine Ansprechpartner

Die Banken in Deutschland
vernachlässigen das Wertpapiergeschäft. Viele Deutsche interessieren
sich zwar für Wertpapierkäufe, ihre Geldinstitute haben sie aber
bislang noch nicht darauf angesprochen und mögliche Optionen
eröffnet. Bei rund 13 Prozent der Bundesbürger ist dies der Fall. Das
zeigt die „Kundenbankstudie Deutschland 2017“ des
Beratungsunternehmens Eurogroup Consulting.

Allerdings gibt es regional deutliche Unterschiede. In Bremen ist
das Potenzial am größten, neue Kunden für den Einstieg am Aktienmarkt
zu begeistern. Jeder fünfte Kunde (21,4 Prozent) in der Hansestadt
gibt an, er würde Geld in Wertpapieren anlegen wollen, doch die
Bankangestellten hätten ihm noch keine entsprechenden Offerten
gemacht. Auch in Hamburg versprechen solche Angebote Erfolg: 17,2
Prozent der Befragten, die in der Elbmetropole leben, sind nach
eigenen Angaben noch nie gefragt worden. Damit liegt sie auf dem
zweiten Platz. Nur etwas schlechter als im Norden, aber immer noch
vielversprechend ist die mögliche Geschäftslage in Rheinland-Pfalz
(15,9 Prozent) und Brandenburg (15,7 Prozent).

Auch Potenzial in Niedersachsen

Gute Chancen, zusätzliches Geld mit Wertpapiergeschäften zu
verdienen, gibt es für die Finanzinstitute in Thüringen, Sachsen und
Niedersachsen. In Thüringen gab rund jeder zehnte Kunde (9,8 Prozent)
an, die eigenen Euro an der Börse anlegen zu wollen, jedoch nicht auf
Kaufmöglichkeiten aufmerksam gemacht worden zu sein. In Sachsen liegt
das Potenzial bei 8,6 Prozent. Das Schlusslicht bildet hier
Niedersachsen mit immerhin noch 7,8 Prozent der Befragten teilten
mit, sie wollten investieren, seien aber darüber nicht informiert
worden.

„In unserer Mittelschicht schlummert enormes Potenzial für den
Aktienhandel“, sagt Heinrich Piermeier, Partner bei Eurogroup
Consulting Deutschland, angesichts der Zahlen. „Denn auch viele
Investitionen in Höhe von 50 Euro bringen letztlich gute Erträge.“
Die Banken hätten sich in der Vergangenheit zu sehr auf die
vermögenden Kunden – zum Beispiel mit Private Banking – konzentriert.
Das sei ein Fehler gewesen. Seine Empfehlung an die Finanzinstitute
lautet daher, das Wertpapiergeschäft in der Masse zu betreiben. Das
lohnt sich laut Piermeier gerade in der jetzigen Niedrigzinsphase und
kann MifiD-konform betrieben werden. „Die Geldinstitute sollten auch
in kleinen Tranchen denken und sich organisatorisch wieder besser
aufstellen – so wie früher, als die Wertpapierabteilungen
eigenständig und nicht einfach Teil des Privatkundengeschäfts waren“,
sagt der EGC-Experte.

Über die „Kundenbankstudie Deutschland 2017“

Im April 2017 führte EUROGROUP CONSULTING eine Studie zum Thema
„Potenziale offensiv nutzen!“ – Kundenbankstudie Deutschland 2017″
durch. An der Online-Befragung nahmen 2.002 Personen ab 16 Jahren mit
Hauptwohnsitz in Deutschland teil.

Autoren der Studie sind Heinrich Piermeier und Michael Matt. Um
eine bevölkerungsrepräsentative Struktur der Daten zu erhalten,
erfolgte die Erhebung nach vorgegebenen Quoten über die Merkmale
Geschlecht, Alter und Bundesland. Als Referenzdatei wurden die
Bevölkerungsdaten des Statistischen Bundesamtes zugrunde gelegt.

Über EUROGROUP CONSULTING:

Als unabhängiges, partnerschaftlich strukturiertes
Beratungsunternehmen sind wir zugleich Teil des internationalen
Beratungsnetzwerks Nextcontinent. Sie finden uns dort, wo Sie unsere
Unterstützung benötigen: Mehr als 1.000 hoch qualifizierte
Mitarbeiter arbeiten an 35 Standorten in insgesamt 30 Ländern.
Mobilisierung von der Strategie bis zur Implementierung – wir
vereinen bankfachliche mit IT-Expertise und stellen dabei den
Menschen als wichtigsten Erfolgsfaktor konsequent in den Mittelpunkt.
Unsere Kunden in Deutschland und Österreich sind namhafte Unternehmen
aus dem Finanzdienstleistungssektor, die von unserer langjährigen
Erfahrung als Managementberater profitieren. Weltweit beraten wir
darüber hinaus Unternehmen aus unterschiedlichen Industrie- und
Dienstleistungsbranchen sowie aus dem öffentlichen Sektor. Der
Hauptsitz von EUROGROUP CONSULTING befindet sich in Frankfurt am
Main, ein weiterer Standort ist Wien.

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