Wettbewerbsvorteil Dienstleistungen? von der Forschung in die Praxis

(BWStiftung) Ersatzteile werden blitzschnell geliefert, Fernwartungen durchgeführt und eine Telefon-Hotline steht rund um die Uhr zur Verfügung. Dienstleistungen wie diese machen Unternehmen in technologieintensiven Branchen wettbewerbsfähiger – Erkenntnisse, die u.a. durch Dienstleistungsforschung gewonnen werden. Doch gerade in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) finden diese Erkenntnisse nur schwer den Weg in den Betriebsalltag. Um KMU die Chance auf mehr Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum zu geben, hat die Baden-Württemberg Stiftung 2008 das Programm „Wissenstransfer Dienstleistungsforschung“ ins Leben gerufen. Das Ministerium für Finanzen und Wirtschaft Baden-Württemberg hat die Entstehung und Durchführung des Programms dabei begleitet…
http://www.pt-magazin.de/newsartikel/archive/2012/february/01/article/wettbewerbsvorteil-dienstleistungen-von-der-forschung-in-die-praxis.html

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