In den Monaten September und Oktober 2011 hat sich das Team von tierversicherung.biz vom TÜV-Süd zertizieren lassen um so noch mehr Transparenz zu zeigen.
Folgende Punkte wurden vom TÜV Süd attestiert:
– Servicekultur bestätigt
– Servicezuverlässigkeit bestätigt
– Kundenorientierter Umgang mit Reklamationen bestätigt
– Qualifikation der Mitarbeiter bestätigt
Gleichzeitig wurde eine Kundenbefragung durchgeführt, hier wurden das Team von tierversicherung.biz mit der Note gut (1,62) bewertet.
Daneben wurden Testkäufe durchgeführt – hier lautete die Note sehr gut (1,28).
Das Zertifikat kann unter www.tierversicherung.biz/tuev eingesehen werden.
„Wir freuen uns ein so gutes Ergebnis erzielt zu haben. Gerade die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig und ist für uns aber auch gleichzeitig ein Ansporn für die Zukunft“ so Geschäftsführer Oliver Janes. „Daher ist es für uns auch selbstverständlich dass wir uns dieser Zertifizierung nun regelmäßig stellen werden“ so Oliver Janes weiter.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.tierversicherung.biz bzw. unter www.tierversicherung.biz/tuev
Weitere Informationen unter:
http://www.tierversicherung.biz