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Zum vierten Mal in Folge: norisbank wird „Fairster Autofinanzierer“ „Fairzinst“ – Warum null Prozent auch manchmal teuer werden können

Bonn, 08.05.2017 | Deutschlands Autokäufer haben wieder abgestimmt und entschieden: Die norisbank ist zum vierten Mal in Folge „Fairster Autofinanzierer“. Das ergab eine Studie von Focus-Money, Ausgabe 11/2017, und ServiceValue. Als eine von zwei klassischen Banken im Ranking konnte sich die norisbank im Wettbewerb mit zahlreichen Autobanken erfolgreich platzieren. Ein „Sehr gut“ gab es gleich in vier Kategorien: „Fairster Kundenservice“, „Fairste Kundenberatung“, „Fairste Konditionen“ und „Fairste Produktleistung“.

Deutsche greifen beim Auto gerne zum Kredit

Welche Bedeutung das Finanzierungsangebot beim Autokauf spielt, belegen aktuelle Zahlen von Statista zu den wichtigsten Kriterien beim Autokauf. Neben zum Beispiel der Sicherheit, der Zuverlässigkeit und dem Preis-/ Leistungsverhältnis spielt für 63,3 Prozent der Befragten beim Kauf des Wagens auch die Finanzierungsmöglichkeit eine Rolle.

Entsprechend wichtig ist natürlich ein faires Kreditangebot für den Kunden. Und der kann, wie im Falle der norisbank, bei der Autofinanzierung über eine klassische Bank oftmals nicht nur von sehr guten Konditionen profitieren. Vielmehr kann sich solch ein Angebot sogar bei einem konkurrierenden „0%-Finanzierungsangebots“ einer Autobank lohnen. Denn der Kreditkunde einer klassischen Bank kann im Autohaus als Barzahler beim Autokauf auftreten, hat im Zweifel einen zusätzlichen Verhandlungsspielraum gegenüber dem Händler und kann ggf. erfolgreicher Rabatte verhandeln. Ein Autokäufer kann sich so – anders als bei der Finanzierung durch eine Autobank – oft hohe Preisnachlässe sichern.

Direktbank als faire Alternative

Zu einem fairen Kreditangebot gehören insbesondere günstige Konditionen. „Uns ist Fairness gegenüber unseren Kunden enorm wichtig“, betont Maik Wennrich, Leiter Produktmanagement bei der norisbank. „Wir sind immer bemüht, unseren Kunden das attraktivste Kreditangebot zu unterbreiten. Und sollte uns das mal nicht gelingen, und sollten unsere Kunden innerhalb von vier Wochen nach Kreditabschluss bei einer anderen Bank ein günstigeres Angebot erhalten, können sie den Kredit kostenlos zurückgeben. Zusätzlich bekommen sie in diesem Fall von uns 50 Euro.“ Hinzu kommen ein Rückgaberecht von 30 Tagen und die Möglichkeit zur Sondertilgung. „Zudem verzichten wir auf die Sicherungsübereignung des Fahrzeugs“, ergänzt der norisbank-Experte. So bleibt der Kunde immer Eigentümer des über die norisbank finanzierten Autos.

Daneben spielen auch die zeitnahe Reaktion auf Kundenanliegen sowie die Transparenz der Konditionen und Leistungen der Bankangebote bei der Auswahl der Bank für den Autokredit eine große Rolle. Ebenso wie gute Services. „Für uns ist es selbstverständlich, eine schnelle Bearbeitungszeit zu gewährleisten“, so Maik Wennrich. „Unser Ziel ist es, den Prozess vom Eingang der vollständigen Unterlagen bis zur Auszahlung des Kredits innerhalb von 24 Stunden abzuschließen. Denn das Auto bedeutet für unsere Kunden mehr Lebensqualität und deshalb unterstützen wir sie bei der Finanzierung des neuen Autos gern – schnell und mit guten Konditionen, wie man es von einer kundenorientierten Direktbank erwarten kann.“ Und das gelingt der norisbank laut Focus-Money-Studie „sehr gut“.

Mehr Informationen zur norisbank finden Sie unter www.norisbank.de

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