Channel21 mit cmi24 von eggheads OnAir

Channel21. ist der drittgrößte Teleshopping-Sender Deutschlands. Das Unternehmen vermarktet und vertreibt ein Vollsortiment mit einem breiten Warenangebot von Elektroartikeln über Haushaltswaren bis hin zu Kosmetikprodukten und Mode über eigens hierfür konzipierte Teleshopping-Produktionen und das Internet. Gegründet im Jahre 2001 ist Channel21 heute via Satellit und Kabel bundesweit in rund 35 Millionen TV-Haushalten zu empfangen. Zusätzlich können über 12 Millionen preisbewusste Kunden und Schnäppchenjäger nun produktorientierte Shows im Channel21 express sehen. Bis heute haben sich bereits über 4 Millionen Kunden für das attraktive und stetig wachsende Produktangebot entschieden.
Rahmenbedingungen
Mit dem Ziel alle Unternehmensprozesse auf Basis von Standardsoftware-Komponenten abzubilden, wurden Anfang 2011 folgende Module von verschiedenen Lieferanten neu eingeführt:
– ERP-System (Microsoft: Navision)
– e-Commerce-Suite (Intershop: Enfinity Suite)
– Drop-Shipment-Plattform (TheBakery)
– PIM-System (eggheads: cmi24)
– Transaktionsplattform
– Lagerverwaltung
Die Herausforderung bestand unter anderem darin, die neuen Systeme nach nur 3 Monaten produktiv zu setzen.
Mit dem Produkt Informations System cmi24 von eggheads werden die Hauptprozesse unterstützt:
– Produktdatenmanagement
– Category Management
– TV-Show-Planung
Die kaufmännischen Produktdaten werden von dem ERP-System Navision übermittelt. Die Contentanreicherung und die Category-Zuordnung für die verschiedenen Vertriebskanäle (TV, eShop, Marktplätze) erfolgt in cmi24. Contentanreicherung erfolgt aber auch automatisch über ein Interface zu der Drop-Shipment-Plattform. Weiterhin wird auf Daten aus dem Statistik-Modul zugegriffen. Dadurch wird die minutengenaue Sendeplanung auf Basis von Erfahrungswerten vorheriger Verkäufe und Sendezeiten für Produkte ermöglicht. Zeitgleich mit der Ausstrahlung im TV erscheinen die Produkte im Internet.
Fazit
– Bereitstellung der Produktdaten für alle Medien.
– Nutzung von Vererbungslogiken zur hierarchischen Anlage von Produktdaten.
– Durchführung der Showplanung per Drag&Drop. Alle relevanten Informationen und Bilder werden referenziert.

Weitere Informationen unter:
http://