123.live und Sycor: Integrierte ERP-Prozesse für ein dynamisches Handelsmodell

Die 1-2-3.tv GmbH mit Sitz in Grünwald bei München betreibt unter der Marke 123.live eine interaktive LIVE-Commerce-Plattform. Das Unternehmen verbindet Live-Entertainment mit E-Commerce und agiert in einem hochdynamischen Handelsumfeld mit wechselnden Geschäftsmodellen sowie hohen Anforderungen an Verfügbarkeit und Performance. Mit rund 100 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von etwa 100 Millionen Euro zählt 123.live zu den etablierten Akteuren in seinem Segment.

Historisch gewachsene Systemlandschaft als Hürde für skalierbare ERP-Prozesse

Die Systemlandschaft von 123.live war historisch gewachsen und bestand aus mehreren, nur teilweise integrierten Einzelsystemen. Unterschiedliche Datenquellen, Medienbrüche und fragmentierte Abläufe reduzierten Transparenz und erschwerten Skalierung. Ziel war eine integrierte, zukunftssichere ERP-Plattform, die zentrale Geschäftsprozesse effizient abbildet, sich flexibel an neue Anforderungen anpassen lässt und den stabilen 24/7-Betrieb des interaktiven Handelsmodells zuverlässig unterstützt.

„Die Herausforderung bei 123.live lag darin, ein hochdynamisches Geschäftsmodell mit einer stabilen, skalierbaren ERP-Architektur zu verbinden. Entscheidend für den Erfolg war die enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit: So konnten wir Prozesse nicht nur implementieren, sondern langfristig optimieren.“ Kristina Gehrke, Projektleiterin, Sycor

ERP-Implementierung mit Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management durch Sycor

Sycor begleitete 123.live von der Systemauswahl über die Definition der Zielarchitektur bis zur Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Finance und Supply Chain Management. Im Fokus standen die Standardisierung und Harmonisierung zentraler Prozesse sowie die Integration der bestehenden Systemlandschaft. Über ein zentrales Middleware-System wurden unter anderem Logistikdienstleister, der Online-Shop und das CRM-System angebunden. Ergänzend übernimmt Sycor Betrieb und Support im Managed-Services-Modell, um die Lösung auch nach dem Go-live kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren.

„Mit Microsoft Dynamics 365 verfügen wir heute über eine integrierte ERP-Plattform, die unsere komplexen Handelsprozesse zuverlässig abbildet und auch bei stark schwankenden Lasten stabil funktioniert. Gemeinsam mit Sycor haben wir eine Lösung geschaffen, die unser Tagesgeschäft nachhaltig unterstützt und zugleich Raum für zukünftige Entwicklungen lässt.“ Thomas Reckstadt – Director IT & New Technology Development, 123.live.

Integrierte ERP-Prozesse für Stabilität, Skalierbarkeit und 24/7-Betrieb

Mit der integrierten ERP-Plattform verfügt 123.live heute über durchgängige, transparente Prozesse – von Order-to-Cash und Procure-to-Pay über Lager- und Finanzprozesse bis hin zum Produktdaten- und Stammdatenmanagement. Die Lösung liefert hohe Stabilität auch bei Lastspitzen, unterstützt wechselnde Geschäftsmodelle und gewährleistet einen reibungslosen 24/7-Betrieb. Ein weiterer Erfolgsfaktor war die langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit: pragmatisch, offen und verlässlich – sowohl in der Implementierungsphase als auch im laufenden Betrieb.

Die SYCOR GmbH bietet mittelständischen Unternehmen ganzheitliche IT-Services und -Lösungen aus einer Hand. Dabei verbindet die Sycor Klartext und Wertschätzung für den gemeinsamen Erfolg. Mit Leidenschaft, langjähriger Markterfahrung und starken Partnern.

Rund 400 Mitarbeitende an sechs Standorten in drei Ländern arbeiten täglich daran, mit Kunden die beste IT-Lösung zu finden. Dabei kombinieren sie Know-how und langjährige Erfahrung aus über 25 Jahren Sycor mit innovativen und kreativen Ideen.

Dabei versteht sich die Firma mit Hauptsitz in Göttingen als Digitalisierungs- und Innovationspartner, der seinen Kunden hilft, die Vorteile der Digitalisierung nutzbar zu machen. Sycor-Kunden profitieren von professioneller Strategie-, Management- und Prozessberatung sowie ausgewiesenem Technologie-Know-how. Das Unternehmen unterstützt außerdem bei der Einführung und dem Betrieb neuer Systeme mit Beratung, Training und Support. Zu den Sycor-Kunden zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Pharma, Medizintechnik und Manufacturing.

Sycor ist Gold Partner und Partner Center of Expertise der SAP Deutschland SE. Als Microsoft Solutions Partner ist das Unternehmen Cloud Solution Provider, Strategic Development Partner für die Bereiche Vermietung, Handel, Service und Wartung mobiler Güter sowie Flottenmanagement.

Sycor erwirtschaftete im Jahr 2025 einen Umsatz von 62,3 Mio. Euro.