Bankentest„NextGen Finanzbildung 2026“

Studien belegen eine deutliche Diskrepanz zwischen dem Interesse junger Erwachsener der Gen Z an der Planung ihrer finanziellen Zukunft und dem individuellen Wissensstand rund um relevante Finanzthemen. Mit dem neuen Testformat „NextGen Finanzbildung“ beantwortet die Gesellschaft für Qualitätsprüfung die Frage, wie weit Banken die Chance nutzen, sich in der Finanzbildung als kompetenter Ansprechpartner zu etablieren.

Medial wird aktuell die zumindest sinngemäß Bundeskanzler Friedrich Merz zugeordnete Aussage diskutiert, Finanzbildung gehöre ins Elternhaus. Hintergrund ist die Feststellung, dass es der jungen Generation an Wissen rund um Finanzen fehlt. Dies ist nicht mit mangelndem Interesse zu erklären: Studien wie die NextGen Studie 2026 belegen, dass sich junge Erwachsene der Gen Z für ihre finanzielle Zukunft interessieren. Gleichzeitig fehlt es den 18- bis 30-Jährigen an Wissen als Grundlage für die Verwirklichung eigener Zukunftspläne.

Banken können die Bildungslücke schließen

Wo es Elternhäusern und Schulen an Know-how und Ressourcen fehlt, eröffnet sich für Banken und Sparkassen die Möglichkeit, gesamtgesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen. Als Finanzdienstleister besitzen sie fundiertes Fachwissen. Die NextGen Studie 2026 bestätigt, dass junge Erwachsene diese Sachkunde anerkennen und der Bankberatung grundsätzlich vertrauen. Daraus ergibt sich eine Win-Win-Situation: Junge Erwachsene profitieren von der Expertise, während Banken und Sparkassen eine langfristige Beziehung zu einer neuen Kundengeneration aufbauen, Imagearbeit leisten und sich einen Standortvorteil im Wettbewerb mit Online-Finanzdienstleistern und internationalen Fintechs sichern (können).

Bankentest NextGen Finanzbildung 2026 als Bildungszertifikat

Mit dem neuen Testformat im Rahmen des Young Finance Award prüft die Gesellschaft für Qualitätsprüfung, ob Banken und Sparkassen dieses Potenzial erkannt, den Bildungsauftrag angenommen und umgesetzt haben. Der Bankentest analysiert das digitale Informationsangebot der Institute. Maßstab sind die Anforderungen der Gen Z. Bewertet wird, wie professionell Banken Finanzthemen über bevorzugte Medien und Formate behandeln. Überzeugen kann, wer eine konsistente Strategie verfolgt, Soziale Medien nutzt und Inhalte für YouTube, TikTok und Instagram zielgruppengerecht aufbereitet.

Konservative Methodik für ein „junges“ Thema

Auch beim neuen Testformat setzt die Gesellschaft für Qualitätsprüfung auf Erfahrung und Know-how in der Entwicklung standardisierter, multidimensionaler Tests. Datenerfassung und Auswertung erfolgen in sechs Hauptkategorien aus dem Blickwinkel junger Erwachsener.

In der Kategorie Sichtbarkeit & Auffindbarkeit geht es um die klassischen Websites der Banken. Wie gut ist das relevante Informationsangebot auffindbar? Dabei zählt die Perspektive der Gen Z: Hinter komplizierter Menüstruktur versteckte Informationen nützen wenig, wenn der Zugriff mehr Aufwand verlangt als die Zielgruppe aufbringen will. Auch Auswahl und Präsentation der Inhalte müssen ihren Erwartungen entsprechen.

Wie gut sich Banken in den Neuen Medien schlagen, bewertet die Kategorie Social Media & Content. Entscheidend sind zielgruppengerechte Information, passende mediale Sprache sowie Qualität und Quantität. Eine konsequent umgesetzte Content-Strategie zeigt Verständnis für Potenzial und Anforderungen der Medien.

Auch wenn Soziale Medien spezifische Anforderungen an die multimediale Aufbereitung stellen, sollten Banken nicht auf Effekthascherei setzen. Die Kategorie Content-Tiefe & Didaktik hinterfragt, ob Informationen verständlich, in verschiedenen Schwierigkeitsgraden vorhanden und strukturiert sind. Für Finanzthemen sollte die Betrachtung ganzheitlich sein und auch Risiken berücksichtigen.

Insgesamt hinterfragt der Bankentest in allen Kategorien, wie gut Banken die junge Zielgruppe verstanden haben. Die Kategorie Zielgruppenfitness & NextGen Fokus betont dies ausdrücklich: Wie gut sind Inhalte in der Sprache der Gen Z gestaltet, modern visualisiert und an ihrer Lebensrealität orientiert?

Die Kategorie Angebotsbreite & Ökosystem bewertet die Vielseitigkeit des Informationsangebots. Gefragt ist ein breitgefächertes Finanzbildungsangebot, das die Zielgruppe an analogen wie digitalen Touchpoints abholt.

Eine digitale Finanzbildungsstrategie soll dabei nicht nur nach Lehrbuch umgesetzt werden, sondern die individuelle Handschrift der Bank tragen. Innovative Ansätze im Edutainment und neue Technologien, von der bankeigenen App bis zu KI-Anwendungen, spielen in der Kategorie Innovation & Differenzierung eine zentrale Rolle.

Ergebnisse des Bankentests NextGen Finanzbildung 2026

Im Bankentest NextGen Finanzbildung 2026 wurden die 131 Institute geprüft, die bereits eine Auszeichnung als NextGen Bank 2026 erhalten haben. 74 dieser Regionalbanken erhielten auch im neuen Test eine Gesamtbewertung mit einer Schulnote besser als 2,0 und das Prädikat „Herausragende Finanzbildung 2026“.

Die Ergebnisse gliedern sich nach Bundesländern bzw. Regionen:

Baden-Württemberg – 16 Top-Anbieter

Bayern – 12 Top-Anbieter

Region Mitte (Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland) – 15 Top-Anbieter

Niedersachsen – 8 Top-Anbieter

Region Nord (Schleswig-Holstein, Hamburg, Bremen) – 3 Top-Anbieter

Nordrhein-Westfalen – 17 Top-Anbieter

Region Ost (inkl. Berlin, neue Bundesländer) – 3 Top-Anbieter

Die Sortierung erfolgt nach der Endnote, bei gleicher Note zufällig, da das Prädikat „Herausragende Finanzbildung 2026“ je Region kein „klassisches Ranking“ ist. Deshalb sind die Top-Anbieter je Bundesland bzw. Region fortlaufend nummeriert.

Auf der Landingpage „Young Finance Award“ finden Sie alle Beiträge, Interviews und weiterführende Informationen rund um den Bankentest „NextGen Finanzbildung 2026“.

Die aktuellen Ergebnisse (je Bundesland bzw. Region) finden Sie hier.

Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH zählt zu den führenden unabhängigen Testinstituten für Beratungsqualität und Kundenorientierung in der deutschen Finanzbranche. Im Mittelpunkt der Arbeit stehen wissenschaftlich fundierte Analysen, Praxistests und Studien zu den Themen Beratung, Service, Digitalisierung, Baufinanzierung, Vermögensberatung, Finanzbildung und Kundenerlebnis.

Mit ihren bundesweiten Testreihen wie „BESTE BANK vor Ort“, „SEHR GUT in der Baufinanzierung“, den Private-Banking-Tests sowie den NextGen-Analysen untersucht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung jährlich mehrere tausend Kundenkontakte und digitale Berührungspunkte. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen sowohl Verbrauchern als Orientierungshilfe als auch Finanzinstituten als Grundlage zur Weiterentwicklung ihrer Beratungs- und Servicequalität.

Darüber hinaus veröffentlicht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung regelmäßig Fachbeiträge, Studien und Marktanalysen zu aktuellen Entwicklungen im Banking und engagiert sich insbesondere für die Stärkung der Finanzbildung sowie die Förderung einer kundenorientierten Beratungskultur.

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