Beschleunigte Antragstellung bei der ARAG Krankenversicherung / ARAG Maklervertrieb nutzt elektronisches Voranfrage-Tool „RiVa“

Der Abschluss einer ARAG Krankenvoll- oder
Krankenzusatzversicherung wird für Makler künftig noch schneller:
Alle 30.000 Makler, die mit den Vergleichsprogrammen Levelnine oder
Softfair arbeiten, können durch das neue integrierte
Risiko-Voranfrage-Tool „RiVa“ die Versicherbarkeit ihrer Kunden
direkt online prüfen lassen. „Die über RiVa eingehenden Voranfragen
werden bei der ARAG Krankenversicherung priorisiert bearbeitet und
der Makler erhält im Idealfall sogar noch direkt beim Kunden eine
verbindliche Antwort zu dessen Versicherbarkeit“, erläutert Dr. Jan
Moritz Freyland, Direktor Partnervertrieb bei der ARAG SE. Die ARAG
ist einer der ersten Versicherer, die eine Anbindung von RiVa
unterstützen.

Wie läuft der Einsatz des neuen Voranfrage-Tools? Der Makler fragt
über Levelnine oder Softfair für seinen Kunden passende
Krankenversicherungsangebote ab. Aus der Angebotsliste heraus kann
bei den angebundenen Versicherern direkt eine Risikovoranfrage
gestellt werden – für bis zu vier Angebote gleichzeitig. Bei der ARAG
Krankenversicherung werden diese Anfragen priorisiert geprüft und der
Makler erhält schnellstmöglich online die verbindliche
Annahmeentscheidung, ob der Kunde versichert werden kann – und ob
gegebenenfalls ein Risikozuschlag nötig ist. Der Makler wählt
schließlich das passende Versichererangebot und schickt am Ende das
vom Kunden unterschriebene Angebot zusammen mit RiVa-ID und
Voranfrage-Protokoll an den Versicherer.

„Wir sehen in der Einbindung dieses neuen Voranfrage-Tools eine
Win-Win-Situation für Makler und Versicherer gleichermaßen. Beide
Seiten profitieren durch die deutliche Beschleunigung aufgrund der
kompletten Online-Abwicklung der Voranfragen. Telefonate oder
Mailkorrespondenzen sind nicht mehr nötig und der gemeinsame Kunde
erhält dadurch noch schneller seine passende Police“, erläutert Dr.
Jan Moritz Freyland. Darüber hinaus steigere das klar strukturierte
System auch die Transparenz rund um den Bearbeitungsstand.

RiVa ist ein Gemeinschaftsprojekt von Softfair und ObjectiveIT.

Pressekontakt:
Christian Danner
Pressesprecher ARAG SE
Telefon: 0211 963-2217
Fax: 0211 963-2220
E-Mail: christian.danner@arag.de
www.arag.com

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