BonusMOVEüberzeugt über die ÖPNV-Branche hinaus: LVB und TAF mobile mit European Loyalty Award ausgezeichnet

Große europäische Anerkennung für BonusMOVE: Das gemeinsam von den Leipziger Verkehrsbetrieben (LVB) und TAF mobile entwickelte Loyalty-Programm für nachhaltige Mobilität ist bei den European Loyalty Awards 2026 als „Highly Commended Best Loyalty Newcomer in Europe“ ausgezeichnet worden. Die Ehrung wurde am 3. September im Rahmen der Award-Gala im 116 Pall Mall in London vergeben.

Der European Loyalty Award ist der europaweite Branchenpreis für herausragende Loyalty- und Kundenbindungsprogramme. Das Besondere an der Auszeichnung für BonusMOVE: Das Programm behauptet sich nicht in einem ÖPNV-spezifischen Wettbewerb, sondern auf einer europäischen Loyalty-Bühne, auf der Kundenbindungsprogramme unterschiedlichster Branchen miteinander konkurrieren. In der Kategorie „Best Loyalty Newcomer in Europe“ traf BonusMOVE unter anderem auf Loyalty-Programme von Kaufland, TUI, KFC, Vivobarefoot und Denns Biomarkt.

Gerade die Auszeichnung als Best Loyalty Newcomer in Europe unterstreicht die Entwicklung von BonusMOVE: Erst im Oktober 2025 gestartet, hat sich das Programm innerhalb kurzer Zeit zu einem wichtigen Bestandteil von LeipzigMOVE entwickelt und Kundenbindung mit nachhaltiger, multimodaler Mobilität verbunden.

„Dass BonusMOVE schon so kurze Zeit nach dem Start auf europäischer Ebene ausgezeichnet wird, ist für uns eine besondere Anerkennung. Wir wollen mit BonusMOVE zeigen, dass nachhaltige Mobilität nicht nur einfach funktionieren, sondern auch begeistern und belohnen kann. Gemeinsam mit unseren Partnern schaffen wir zusätzliche Anreize, LeipzigMOVE und die vielfältigen Mobilitätsangebote sowie Kultur, Handel und Gastronomie unserer Stadt aktiv zu nutzen. Dass dieses Konzept nun auch über die ÖPNV-Branche hinaus überzeugt, freut uns sehr“, sagt Steffen Palm, Leiter Marketingstrategie der Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB).

Loyalty trifft multimodale Mobilität

BonusMOVE ist direkt in die Mobilitätsplattform LeipzigMOVE integriert und verbindet die Nutzung unterschiedlicher Mobilitätsangebote mit einem digitalen Bonusprogramm. Nutzerinnen und Nutzer sammeln Punkte für ihre Mobilität und können diese gegen Vorteile und Angebote lokaler Partner eintauschen.

Damit geht BonusMOVE über klassische Kundenbindungsprogramme hinaus. Das Programm verbindet digitale Mobilität, Kundenbindung und lokale Wirtschaft miteinander. ÖPNV und weitere über LeipzigMOVE verfügbare Mobilitätsangebote werden Teil eines gemeinsamen Loyalty-Ansatzes. So entstehen zusätzliche Anreize für eine aktive und multimodale Mobilität – und zugleich neue Möglichkeiten für Verkehrsunternehmen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Technologische Grundlage ist die von TAF mobile entwickelte Loyalty-Lösung Loyal2Go. Sie lässt sich modular in digitale Mobilitätsplattformen integrieren und ermöglicht Verkehrsunternehmen, eigene Bonusprogramme aufzubauen, unterschiedliche Mobilitätsangebote und Aktionen einzubeziehen sowie Partner aus Handel, Gastronomie, Freizeit und weiteren Bereichen in ein gemeinsames Loyalty-Ökosystem einzubinden.

„Für uns ist diese Auszeichnung weit mehr als die Anerkennung einer technologischen Lösung. BonusMOVE zeigt, welches Potenzial entsteht, wenn wir Mobilität konsequent aus der Perspektive der Kundinnen und Kunden denken. Loyalty kann Menschen für nachhaltige und multimodale Mobilität gewinnen, Nutzung belohnen und gleichzeitig lokale Partner einbinden. Dass sich dieses Konzept im europäischen Wettbewerb mit Loyalty-Lösungen ganz anderer Branchen behauptet, macht diese Auszeichnung für uns besonders wertvoll“, sagt Sylvia Lier, Managing Director der TAF mobile GmbH.

Kundenbindung auf europäischer Bühne

Die European Loyalty Awards bringen Unternehmen, Loyalty-Programme, Technologieanbieter und Experten aus unterschiedlichen Branchen zusammen. Bewertet werden unter anderem Innovation, Customer Experience und die nachweisbare Wirkung von Kundenbindungsprogrammen.

Der European Loyalty Award wurde 2026 zum zweiten Mal vergeben und baut auf der langjährigen Erfahrung etablierter Loyalty-Auszeichnungen und einer internationalen Fachcommunity auf. Die Zahl der Einreichungen stieg nach Angaben des Veranstalters gegenüber dem Premierenjahr um 57 Prozent.

Für LVB und TAF mobile liegt gerade darin die besondere Bedeutung der Auszeichnung: BonusMOVE wird nicht allein als Innovation für den öffentlichen Nahverkehr wahrgenommen, sondern als modernes Kundenbindungsprogramm im europäischen Vergleich. Damit zeigt das Projekt, dass digitale Mobilitätsplattformen auch bei Customer Experience und Loyalty Impulse setzen können, die weit über die eigene Branche hinausreichen.

Über BonusMOVE

BonusMOVE ist das Bonusprogramm innerhalb von LeipzigMOVE. Es verbindet nachhaltige und multimodale Mobilität mit einem digitalen Loyalty-Ansatz und der lokalen Wirtschaft. Nutzerinnen und Nutzer können durch die Nutzung von Mobilitätsangeboten und weitere Aktivitäten Punkte sammeln und gegen Vorteile und Coupons bei teilnehmenden Partnerunternehmen eintauschen. BonusMOVE wurde im Oktober 2025 eingeführt und hat aktuell über 50.000 Mitglieder.

Über die Leipziger Verkehrsbetriebe

Die Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) sind der Mobilitätsdienstleister für den öffentlichen Nahverkehr in Leipzig und Teil der Leipziger Gruppe. Mit Straßenbahnen und Bussen sorgen sie täglich für die Mobilität in der wachsenden Stadt und entwickeln ihr Angebot, das in 2025 über 171 Mio. Fahrgäste genutzt haben, kontinuierlich zu einer vernetzten, multimodalen Mobilität weiter. Mit LeipzigMOVE bündeln die LVB den klassischen ÖPNV und weitere Mobilitätsangebote in einer digitalen Plattform. BonusMOVE ergänzt dieses Angebot um einen innovativen Loyalty-Ansatz, der nachhaltige Mobilität belohnt und lokale Partner stärkt.

Die TAF mobile GmbH mit Sitz in Jena gehört zu den führenden Softwaredienstleistern für den öffentlichen Personennahverkehr. Seit 20 Jahren entwickelt das internationale Team von TAF mobile App- und Onlinevertriebssysteme für digitales Ticketing, Kundenbindungsprogramme sowie multimodale Mobilitätsplattformen.

Verkehrsbetriebe aus Bonn, Cuxhaven, Halle (Saale), Leipzig, Lübeck und Magdeburg gehören u.a. zu den Kunden, für die Lösungen wie LeipzigMOVE inkl. BonusMOVE, movemix, HarzBewegt, Cux&Quer u.a.m. entwickelt wurden. TAF mobile ist ein mehrfach öffentlich ausgezeichnetes Innovationsunternehmen und Mitglied in den Branchennetzwerken Kontiki e. V. und JenaDigital e. V.. Gesellschafter ist die HopOn Ltd..

Mit den Produkten von TAF mobile wird nicht nur der Zugang zum ÖPNV vereinfacht, sondern gleichzeitig auch die Nutzung von Shared Mobility Angeboten über lediglich einen einzigen Account komfortabel ermöglicht und die Kundenbindung verstärkt. So gelingt der Umstieg vom Auto auf klimagerechte Verkehrsmittel.