Deutsche Verbraucher verlieren 1,33 Milliarden Euro jährlich durch Warten auf Dienstleistungen

von am    Finanzen  

Umfrage "Was kostet das Warten – 2011" von TOA Technologies
zeichnet Bild von frustrierten Kunden und Umsatzverlusten in
Millionenhöhe für Unternehmen

Unternehmen haben in den letzten 12 Monaten wenig unternommen, um
die Kundenzufriedenheit zu steigern und die versteckten Kosten, die
für den zu Hause auf eine Lieferung, den Reparaturservice oder einen
Handwerker wartenden Kunden entstehen, zu senken. Zu dem Ergebnis
kommt die aktuelle Umfrage "Was kostet das

Rheinische Post: Ramsauer hält an Maut-Plänen fest

von am    Nordrhein-Westfalen, Politik  

Auch nach Bereitstellung einer weiteren
Milliarde für die Verkehrsinfrastruktur hält Verkehrsminister Peter
Ramsauer (CSU) an den Plänen für die Einführung einer Pkw-Maut in
Deutschland fest. "Das Thema Pkw-Maut hat sich noch nicht erledigt,
wir müssen auch weiter über die Finanzierung unserer Infrastruktur
sprechen", sagte Ramsauer der "Rheinischen Post" (Dienstagausgabe).
Der Investitionsbedarf im Verkehrsbereich liege deutlich &uuml

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