„CRM: Ende des Welpenschutzes?“ – Grosse-Hornke Private Consult und Zeppelin Universität Friedrichshafen führen Praxisstudie zum Kundenbeziehungsmanagement durch

Nachdem die meisten Unternehmen ein umfangreiches Kundenbeziehungsmanagement (CRM) in den letzten Jahren aufgebaut haben, wird heute festgestellt, dass die ambitionierten Ziele selten erreicht wurden. Optimierungsmaßnahmen und kostenintensive Updates sind die Folge und werden gleichzeitig mit hohen und ultimativen Erwartungen an den Erfolg bzw. Nutzen geknüpft. CRM scheint "erwachsen" geworden zu sein und verliert somit seinen "Welpenschutz". Aus diesem Grund unte

MetsäBoard erhält Unilevers“Partner to Win“-Preis für Nachhaltigkeit

Metsä Board, führender Hersteller von Frischfaserkarton in Europa, hat von Unilever, einem der weltweit führenden Anbieter von schnelldrehenden Konsumgütern, den "Partner to Win"-Preis in der Kategorie Nachhaltigkeit erhalten. Den Preis verlieh Unilever Metsä Board für die Entwicklung von leichtgewichtigem und nachhaltigem Karton, der in der Verpackung bei Unilever eine signifikante Rolle spielt. Bekanntgegeben wurde die Auszeichnung Anfang Mai 2012 beim z