phoenix Live: Abschluss G20-Außenministertreffen und PK Merkel/Trudeau – Freitag, 16. Februar 2017, ab 13.15 Uhr und 14.00 Uhr

Der kanadische Premierminister Justin Trudeau ist zu Gast bei Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) in Berlin. Geplant ist ein Besuch am Berliner Breitscheidplatz in Gedenken an die Opfer des Terroranschlags im Dezember vergangenen Jahres. phoenix zeigt die gemeinsame Pressekonferenz mit Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) und dem kanadischen Premierminister Trudeau live. Zum Abschluss des G20-Außenministertreffens in Bonn […]

Der Tagesspiegel: Grünen fordern eigenes Finanzamt für Millionäre

Um Steuertricks von Großverdienern und Banken zu verhindern, fordern die Grünen ein eigenes Finanzamt, das ausschließlich Millionäre sowie Großkonzerne und damit auch Banken betreut. „Wir brauchen eine Spezialeinheit von Finanzbeamten auf Bundesebene, damit Geschäfte wie die Cum-Ex-Deals in Zukunft früher auffallen und Konsequenzen gezogen werden“, sagte die steuerpolitische Sprecherin der grünen Bundestagsfraktion, Lisa Paus, dem […]

Deutsches Institut für Service-Qualität ernennt Knauber Erdgas erneut zum Servicesieger

Berlin – 16. Februar. Branchenweit arbeiten die meisten deutschen Unternehmen sehr kundenorientiert – zu dem Ergebnis kommt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) GmbH & Co .KG bei seiner aktuellen Auswertung zum Service-Preis 2017. Über die verschiedenen Servicebereiche hinweg gibt es jedoch laut DISQ deutliche Qualitätsunterschiede. Insbesondere bei der Beratung per Telefon, Mail und im […]

Service? meist falsch verstanden und total unterschätzt

Service wird als wichtig erachtet, um Kunden zufriedenzustellen. Doch kursieren die unterschiedlichsten Ansichten sowie Ansätze für Service. ?Vielen Menschen ist gar nicht bewusst, was echter Service bringen kann?, weiß Service-Experte Michael Thissen. Hier zeigt er auf, welches Grundverständnis jeder braucht, um echten Service überhaupt leisten zu können. ?Wie Service verstanden wird, ist ein echtes Dilemma?, […]

Arbeitnehmer nimmt Drogen – wie sollten Arbeitgeber vorgehen?

Arbeitnehmer nimmt Drogen – wie sollten Arbeitgeber vorgehen?

Arbeitnehmer kann nicht zum Drogentest gezwungen werden Wenn der Arbeitgeber den Arbeitnehmer im Verdacht hat, während der Arbeit unter dem Einfluss von Drogen zu stehen, wird er über eine Kündigung nachdenken. Zu Nachweiszwecken wäre hierfür ein Drogentest hilfreich. Das Problem für Arbeitgeber: der Arbeitnehmer kann einen Drogentest verweigern und sich insofern auf seine grundrechtlich geschützte […]

Factoring auf dem Vormarsch: Für den Mittelstand verlieren Banken an Bedeutung

Factoring auf dem Vormarsch: Für den Mittelstand verlieren Banken an Bedeutung

Laut dieser Studie wünschen sich 57 Prozent der KMU in Deutschland mehr Unabhängigkeit von ihrer Hausbank. Diese Haltung ist besonders in Unternehmen mit 2,5 bis 50 Mio. Euro ausgeprägt. Zudem in den Branchen Im- und Export (zu 63 Prozent) sowie 62 Prozent im Handel. In der Studie ist außerdem ersichtlich, dass jeder zweite Finanzentscheider in […]