Um positive Service-Erlebnisse zu bieten, müssen Unternehmen gemäss Forrester Social-Media-Kanäle in den Kundenservice integrieren. Wie das gelingt und welche Mehrwerte sich daraus ergeben, präsentiert BSI im Rahmen der CCW 2017. Mit dem aktuellen Feature und Service Release für BSI CRM können YouTube-, Facebook-Posts und -Kommentare sowie SMS über das Contact Center beantwortet werden, ohne die […]
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In Deutschland sind Fahrzeuglistenpreise und Arbeitsleistungen rund um das Auto relativ teuer Vergleichsweise günstig sind in Deutschland der Kraftstoff sowie die steuerlichen Abgaben Laut Studie besteht ein starker Zusammenhang zwischen hohen Kfz-Betriebskosten und den steuerlichen Abgaben rund um das Auto Die weltweit operierende Leasinggesellschaft LeasePlan hat Fahrzeugbetriebskosten analysiert. Im „LeasePlan CarCost Index“ wurden diverse Kostenfaktoren […]
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Gesundheit kann man in die Hand nehmen – Handwerkzeughersteller Wiha widmet sich 2017 intensiv den Themen Ergonomie und Gesundheit
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