Versicherung ist Vertrauenssache: Wie misst man das Unsichtbare – das Vertrauen der Kunden in Zahlen?

Wie entsteht das Vertrauen der Kunden in ein Unternehmen? Während die einen ihre Meinungsbildung eher am Image bzw. Bekanntheitsgrad einer Marke oder eines Unternehmens ausrichten, stehen für andere persönliche Erfahrungen und der direkte Kontakt zum Unternehmen im Vordergrund. Kriterien wie Zuverlässigkeit, die Einhaltung von Produktversprechen, ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, transparente Kommunikation oder kompetenter und freundlicher Kundenservice sind dabei f&u

Regen in Indien bedeutet starke Goldnachfrage

Regen in Indien bedeutet starke Goldnachfrage

Meist mögen wir den Regen nicht. Für Goldanleger bietet Regen jedoch Chancen, vor allem, wenn er in Indien fällt.
Ein gutes Zeichen: „Das India Meteorological Department (IMD) bestätigte, dass sich das ganze Land am 2. Juli offiziell im Monsun befand.“ Wer im heute volkreichsten Land der Erde keinen Regen mag, hat eine schwere Zeit. Doch in Indien liebt die Mehrzahl der Bevölkerung den Regen. Steht das wichtige Nass doch für Wohlstand, wenn auch in klein