Infios„Leader“ in der IDC MarketScape-Studie 2026 zu Softwareanbietern im Bereich der KI-gestützten Auftragsorchestrierung und des Fulfillments.

Infios, ein weltweit führender Anbieter im Bereich Intelligent Supply Chain Execution, wurde im IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Order Orchestration and Fulfillment Applications for B2B and Manufacturing 2026 Vendor Assessment (Doc #US54500126, August 2026) als „Leader“ ausgezeichnet. Die Studie bewertet Softwareanbieter im Bereich der KI-gestützten Auftragsorchestrierung und des Fulfillment. Sie untersucht, wie gut Plattformen komplexe, vertragsbasierte B2B-Handelsprozesse und globale Produktionslieferketten steuern.

Das Unternehmen wurde zudem als „Leader“ im IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Order Orchestration and Fulfillment Applications for Retail and B2C 2026 Vendor Assessment (Doc #US53010725, Juli 2026) ausgezeichnet. Hier liegt der Fokus auf den Anforderungen des Handels.

Aus Sicht von Infios unterstreicht diese Anerkennung die Fähigkeit, Herstellern, Distributoren und anderen B2B-Unternehmen dabei zu helfen, ihre Fulfillment-Leistung durch KI-gestützte Auftragsabwicklung, intelligente Automatisierung und integrierte Supply Chain-Abwicklung zu verbessern.

IDC MarketScape würdigt Schlüsselkompetenzen von Infios

Dem Bericht zufolge „basiert die Infios-Auftragsmanagement-Suite auf einer echten modularen Architektur, die es Unternehmen ermöglicht, mit einer einzelnen Anwendung in die Plattform einzusteigen und mit der Zeit zu skalieren.“

Weiter heißt es in dem Bericht: „Infios bietet ein umfassendes Portfolio für die Supply Chain Execution, das neben dem Order Management auch Warehouse Management und Transportmanagement, Frachtaudit und -abrechnung umfasst.“

Für Produktionsunternehmen und Händler wird die Auftragsabwicklung immer komplexer, unter anderem bedingt durch standortübergreifende Lagerbestände, Großaufträge mit Tausenden von Einzelposten, Handelsvereinbarungen, Fair-Share-Zuteilungen sowie Workflows mit vielen Akteuren. Infios hilft Unternehmen, diese Prozesse durch KI-gestützte Entscheidungsfindung, intelligente Automatisierung und durchgängige Koordination aller Prozesse in der Auftragsabwicklung, dem Lagerbetrieb und beim Transport zu optimieren.

Durch die Vernetzung von Order Management mit den Execution-Systemen in der Supply Chain können Unternehmen manuelle Eingriffe reduzieren, die Genauigkeit ihrer Auftragsabwicklung erhöhen, schneller auf Störungen reagieren und ihre Prozesse besser skalieren.

„Produktions- und B2B-Unternehmen benötigen Plattformen zur Auftragsorchestrierung, die immer komplexere Fulfillment-Prozesse beherrschen und in übergreifende Supply Chain-Abläufe integriert werden können“, sagte Heather Hershey, Research Director bei IDC Manufacturing Insights.

Umfassende Intelligent Supply Chain Execution

Infios Order Management (OM) unterstützt in Verbindung mit der intelligenten Execution-Plattform Infios Archer Unternehmen dabei, ihre Fulfillment-Entscheidungen in den Bereichen Lagerbestand, Beschaffung, Logistik und Kundenservice kontinuierlich zu optimieren.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

Vorausschauende Fulfillment-Optimierung mithilfe von maschinellem Lernen zur Verbesserung von Lieferversprechen und Fulfillment-Leistung.

Intelligente Entscheidungen zum Lagerbestand und zur Beschaffung, die die Zuweisung über Standorte, Kanäle und Bestandspools hinweg optimieren.

Agentisches Ausnahmemanagement, das hilft, Störungen bei der Auftragsabwicklung zu erkennen, zu priorisieren und zu beheben, bevor sie sich auf die Kunden auswirken.

KI-gestützte Interaktionen mit Kunden und Partnern, einschließlich der Automatisierung des Kundenservices und schnellerem Onboarding von Handelspartnern.

Gemeinsam ermöglichen Infios OM und Infios Archer einen kontinuierlichen Zyklus aus Erkennen, Entscheiden, Handeln und Lernen in allen Bereichen der Supply Chain. Dadurch können Unternehmen agiler werden, Routineentscheidungen automatisieren und die Auftragsabwicklung verbessern.

„Das Arbeiten in vordefinierten Silos reicht heute nicht mehr“, so Eugene Amigud, Chief Innovation Officer bei Infios. „Unternehmen müssen Kosten senken und über diverse Kanäle verkaufen und dabei täglich Millionen von Entscheidungen treffen: Welche Bestände sollen wann und für wen freigegeben werden; wie viel Lagerbestand muss vorgehalten werden; wo soll welche Bestellung beschafft werden; was für Verpflichtungen sind einzugehen; und wie lassen sich Abläufe neu priorisieren und ausbalancieren, wenn sich Pläne ändern? Infios koordiniert all diese Entscheidungen über die Bereiche Lagerbestand, Logistik und Transport hinweg und setzt KI ein, damit Unternehmen sich auf Störungen einstellen können, bevor diese die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen können, anstatt erst im Nachhinein zu reagieren.“

Weitere IDC MarketScape-Auszeichnung für den Einzelhandel und B2C

Zusätzlich zur Auszeichnung als „Leader“ in der IDC MarketScape-Bewertung „AI-Enabled Order Orchestration and Fulfillment Applications for B2B and Manufacturing 2026“ wurde Infios auch als „Leader“ in der Bewertung „AI-Enabled Order Orchestration and Fulfillment Applications for Retail and B2C 2026“ genannt.

Laut Studie „unterstützt die Integration von Order Management und Funktionalitäten für Warehouse Management und Transportmanagement ein einheitlicheres Execution-Modell und ermöglicht eine funktionsübergreifende Optimierung der Fulfillment- und Logistikabläufe.“

Aus Sicht von Infios spiegelt diese Anerkennung die Fähigkeit wider, Einzelhändlern und Verbrauchermarken dabei zu helfen, das Fulfillment über Filialen, Distributionszentren, Marktplätze und Direct-to-Consumer-Kanäle hinweg zu koordinieren – und zwar über eine einheitliche Plattform, die den Lagerbestand, das Order Management und die Execution-Prozesse miteinander verbindet.

„Einzelhändler und Konsumgütermarken suchen zunehmend nach KI-gestützten Technologien, die das Fulfillment agiler machen, eine intelligentere Entscheidungsfindung unterstützen und die Execution in immer komplexeren Omnichannel-Umgebungen vernetzen“, sagte Ornella Urso, Research Director für Retail Insights, Customer Experience, Loyalty und Commerce Strategies bei IDC.

Der Auszug aus dem IDC MarketScape: „Worldwide AI-Enabled Order Orchestration and Fulfillment Applications for B2B and Manufacturing 2026 Vendor Assessment“ steht hier zum Download bereit.

Über IDC MarketScape

Das IDC MarketScape-Modell zur Anbieterbewertung soll einen Überblick über die Wettbewerbsfähigkeit von Technologie- und Dienstleistungsanbietern in einem bestimmten Markt geben. Die Studie verwendet eine strenge Bewertungsmethodik auf Basis qualitativer und quantitativer Kriterien, die zu einer grafischen Darstellung der Position jedes Anbieters innerhalb eines bestimmten Marktes führt. IDC MarketScape schafft einen Bewertungsrahmen für den Vergleich von Produkt- und Dienstleistungsangebote, Kompetenzen und Strategien sowie den aktuellen und zukünftigen Erfolgsfaktoren von Technologieanbietern. Der Überblick bietet Technologiekäufern zudem eine 360-Grad-Bewertung der Stärken und Schwächen aktueller und potenzieller Anbieter.

Infios ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich Intelligent Supply Chain Execution und arbeitet unermüdlich daran, Supply Chains zu verbessern. Mit dem Vertrauen von mehr als 5.000 Kunden in 70 Ländern unterstützt Infios Unternehmen dabei, den Übergang von fragmentierten, reaktiven Abläufen zu koordinierten Echtzeitmaßnahmen im Auftrags-, Lager- und Transportmanagement zu vollziehen. Das Portfolio an anpassungsfähigen Lösungen ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, ihre Abläufe zu vereinfachen, die Effizienz zu steigern und konkrete Ergebnisse zu erzielen.

Im Mittelpunkt steht Infios AI, eine direkt in operative Arbeitsabläufe eingebettete Ausführungsintelligenz. Infios AI erkennt Störungen, ermittelt die beste Reaktion und führt koordinierte Maßnahmen systemübergreifend durch, wodurch ein kontinuierlicher Entscheidungs-Handlungs-Kreislauf entsteht, in dem die Ausführung mit dem Wandel Schritt hält.

Infios ist ein Joint Venture des internationalen Technologieanbieters Körber und der globalen Investmentgesellschaft KKR.

Weitere Informationen www.infios.com.