Last Call zum Fachkongress Provider Management (R)Evolution – operative und vertragliche Steuerung

Dass Outsourcing keinesfalls Kontrollverlust bedeuten kann und darf, ist eine Binsenwahrheit. Zum "Kerngeschäft" des operativen Sourcing Management in den Unternehmen gehört von daher schon immer auch die kontinuierliche Steuerung der ausgelagerten Leistungen bzw. der damit beauftragten externen Dienstleister, im Wesentlichen also die (Leistungs- & Kosten)Kontrolle und die Steuerung der mit den externen Dienstleistern in Verträgen und SLAs getroffenen Vereinbarunge