Schwetzingen bei Heidelberg, 28. Mai 2013 – Das Software- und Beratungsunternehmen DataVard GmbH präsentiert sich erstmals auf der In-memory Computing Conference (IMCC). Neben einem Messestand in der Ausstellung hält DataVard auch einen Plenumsvortrag zum Thema "Road to SAP HANA: Wer hat den Platz an der Sonne verdient?".
Die IMCC 2013 richtet sich an die SAP-Community und künftige Anwender von SAP HANA. Sie ist eine unabhängige Konferenz für In-memory Computi
• Attensity und Interactive Intelligence arbeiten bei kanalübergreifender Lösung für Contact Center zusammen.
• Effizienzgewinne durch intelligentes Multi-Channel-Routing von Kundenanfragen.
• Optimierung des Managements von Kundenkontakten durch integriertes Multi-Channel-Monitoring und -Reporting.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung durch schnellere und zuverlässige Beantwortung von Kundenanfragen auf einheitlich hohem Qualitätsniveau.
Erweiterte Partnerschaft mit SAP: PROS integriert SAP HANA in Lösungsportfolio und ermöglicht so beschleunigte Auswertungen auf Basis von Echtzeitdaten
Das in Saarbrücken ansässige Beratungsunternehmen PIKON Deutschland AG hat Ende 2012 eine Kundenzufriedenheitsanalyse durchführen lassen. Über 90% der Befragten sind sehr zufrieden und bescheinigen den Beratern von PIKON herausragende SAP Kenntnisse.
