Big Data: Unternehmen suchen nach erfolgversprechenden Einsatzfeldern

Big Data ist in aller Munde. Für die überwiegende Mehrheit der Unternehmen in Europa hat allerdings das Big-Data-Zeitalter noch nicht begonnen. Nur sieben Prozent stufen das Thema für sich als sehr relevant ein. Viele Unternehmen suchen zurzeit noch nach überzeugenden Anwendungsfällen. Das sind Ergebnisse der Studie "Business Intelligence Maturity Audit (biMA®2012/13)" von Steria Mummert Consulting, für die Teilnehmer aus zwanzig europäischen L&au

DataVard auf IMCC 2013: Intelligentes Datenmanagement mit SAP HANA

DataVard auf IMCC 2013: Intelligentes Datenmanagement mit SAP HANA

Schwetzingen bei Heidelberg, 28. Mai 2013 – Das Software- und Beratungsunternehmen DataVard GmbH präsentiert sich erstmals auf der In-memory Computing Conference (IMCC). Neben einem Messestand in der Ausstellung hält DataVard auch einen Plenumsvortrag zum Thema "Road to SAP HANA: Wer hat den Platz an der Sonne verdient?".

Die IMCC 2013 richtet sich an die SAP-Community und künftige Anwender von SAP HANA. Sie ist eine unabhängige Konferenz für In-memory Computi

Attensity und Interactive Intelligence bieten Kundenservice Centern Lösung für höhere Effizienz

• Attensity und Interactive Intelligence arbeiten bei kanalübergreifender Lösung für Contact Center zusammen.
• Effizienzgewinne durch intelligentes Multi-Channel-Routing von Kundenanfragen.
• Optimierung des Managements von Kundenkontakten durch integriertes Multi-Channel-Monitoring und -Reporting.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung durch schnellere und zuverlässige Beantwortung von Kundenanfragen auf einheitlich hohem Qualitätsniveau.