Der Social Sharing Dienst Spreadly.com hat sich mit Deutschlands erstem Social Sharing Ad-Network zur Profit Maschine gemausert. Spreadly startet mit neuem Design und neuen Funktionen ins neue Jahr.
Consol sorgt für Flexibilität im Customer Service Management durch Software-as-a-Service-Modell (SaaS)
Customer Experience Management mit Leben füllen
bpi solutions und Diomex zeigen auf der imm cologne 2012 vom 16.-22. Januar neue und praxisbewährte Lösungen für die Möbelbranche. Vom bidirektionalen Datenaustausch zwischen Industrie und Handel über die Katalog- und Preislistenerstellung bis zur umfassenden Kunden- und Fachhandelsbetreuung reicht das Portfolio der branchenerprobten Lösungen. Die beiden IT-Lösungspartner setzen die TOP-Lösungen am gemeinsamen Messestand in der Passage 4/5 in Szene.
Positives Feedback der Anwendergemeinde und weitere Optimierungen
Riva CRM Integration Server bietet eine bi-direktionale CRM-Integration von Oracle CRM On Demand für Outlook 2010, Outlook Webmail, Outlook unter Citrix und Terminal Services, Outlook 2011 für Mac, Entourage, Mac Mail, iPad, iPhone, BlackBerry und auch mobile Android-Endgeräte. Unabhängig von der Art der genutzten Clients und Anzahl der CRM-Nutzer muss Riva nur einmal auf dem Server installiert werden.
Kostenlose Kundenverwaltung online
Die Unterschrift des Kunden ist erst der Anfang in einer Kundenbeziehung. Die anschließende Betreuung ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Das wird auf der CallCenterWorld2012 vom 28. Bis 29. Februar 2012 in Berlin deutlich. Die CallCenter-Funktion im midcom CRM-Kundenmanagement entspricht allen Anforderungen eines Kundenbetreuungszentrums. Diese CRM-Software wird auch in der Cloud angeboten.
Carano integriert Energieeffizienzklassen in seinen Software-Lösungen für Autohäuser und Leasing-Gesellschaften.
Mit der Einführung von Apples iPhone wurde der Markt für Smartphones ins Leben gerufen. Doch was hat das mit Unternehmenssoftware zu tun?
