Gracenoteübernimmt tvtv Services und eröffnet European Development Center

Gracenote bekräftigt Engagement für Digital Media Research
und Entwicklung in Europa und verstärkt Smart TV-Angebote

Mit der Übernahme von tvtv Services, eines in Deutschland
ansässigen Anbieters von elektronischen Programmführern (EPGs) und
Smart TV-Dienstleistungen, hat die Gracenote(R) GmbH heute die
Eröffnung ihres European Development Centers in München bekannt
gegeben. Vormals eine Zweigniederlassung der Sony United Ki

KMU-ERFOLG.COM – Neukundengewinnung und Kundenbindung

KMU-ERFOLG.COM ist die neue Wissens-Plattform von NETWAVES Internet und E-Commerce aus 35216 Biedenkopf-Breidenstein.

Hier weitere Infos zu Neukundengewinnung und Kundenbindung (http://www.kmu-erfolg.com)

Nachdem KMU-ERFOLG.COM im März 2011 zunächst als Blog basierend auf dem CMS bzw. Blogging-System Wordpress gestartet ist, wurde nun die technische Basis wieder geändert… back to the roots könnte man sagen. Zum Einsatz kommt jetzt wieder die bei NETWAVES bewährte Pl

Frost&Sullivan Auszeichnung für Aspect als führenden Anbieter von Outbound Dialer Lösungen im nordamerikanischen Markt für Contact Center Lösungen

Aspect, Anbieter von Kundenkontakt- [http://de.aspect.com/Pages/default.aspx] und Microsoft Plattform [http://de.aspect.com/Pages/Services/Microsoft-Platform-Services.aspx?webSyncID=42b59177-4d1b-d349-3551-39492b039ad5&sessionGUID=e8b3c78e-6ad3-056a-076a-489a8829d3c3]-Lösungen, wurde von Frost & Sullivan als führender Anbieter für Outbound Dialer Lösungen im nordamerikanischen Markt mit dem Market Share Leadership Award [http://www.aspect.com/Documents/Bulletin/Repor

Alcatel-Lucent fordert Unternehmen auf, die Entwicklung von Apps für den Kundenservice auszubauen

München, 31. August 2011 – Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU) will Unternehmen, die Vorteile der heutigen leistungsstarken Multi-Channel Smartphones nahebringen und hat hierzu ein neues Modell für das "mobile Customer Engagement" entwickelt. Heutige mobile Kundenservice-Ansätze beschränken sich größtenteils auf Selfservice und nur eingeschränkte Dienste. Alcatel-Lucent zeigt eine Strategie auf, die die Kundenkommunikation mit mobilen Custo

Schnell zugreifen – prudsys RDE informiert Kunden via Displayanzeigeüber Spitzen-Produkte

Schnell zugreifen – prudsys RDE informiert Kunden via Displayanzeigeüber Spitzen-Produkte

Das neue Release der prudsys RDE ist ab sofort mit erweitertem Funktionsumfang erhältlich. So lassen sich nunmehr nicht nur qualitativ hochwertige Empfehlungen auch für Long-Tail-Produkte generieren. Neue Verfahren ermöglichen zudem im stationären Handel erstmals das Anzeigen von Echtzeit-Produktempfehlungen, die sowohl für den Kunden relevant sind, als auch dem Händler nützen.