Sematell launcht ReplyX Next Gen– KI-Kundenservice für wachsende E-CommerceTeams

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Sematell launcht ReplyX Next Gen– KI-Kundenservice für wachsende E-CommerceTeams

Mit ReplyX – Next Gen bringt der eMail Response Spezialist Sematell GmbH ein vollständig KIgestütztes Softwareprodukt auf den Markt. Die Lösung wurde speziell für die Anforderungen wachsender Kundenservice-Teams im Retail und E-Commerce entwickelt und bietet eine vollständig KI basierte, ultra-moderne Alternative zu herkömmlichen Anbietern. ReplyX richtet sich an Unternehmen, die ihr steigendes Anfragevolumen effizient bewältigen und manuelle Prozesse kon

Claranet erneut als führender Anbieter in der ISG Provider Lens™ -Private/Hybrid Cloud – Data Center Services- positioniert

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Die Information Services Group (ISG) hat den Managed Service Provider Claranet in ihrer aktuellen Studie „ISG Provider Lens™ Private/Hybrid Cloud – Data Center Services 2025“ als einen führenden Anbieter im deutschen Markt ausgezeichnet. Das Unternehmen ist in den zwei Leader-Quadranten für „Managed Services“ und „Managed Hosting“ positioniert.
Die ISG-Studie bewertet IT-Dienstleister, die hybride Cloud- und Rechenzentrums-Services anbiet

Entspannter Urlaub für den Vertrieb: Wie smarte B2B-Portale die Urlaubszeit sichern

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Entspannter Urlaub für den Vertrieb: Wie smarte B2B-Portale die Urlaubszeit sichern

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Mit Self-Service durch die Urlaubszeit: Warum moderne B2B-Portale den Vertrieb entlasten
Wenn zentrale Ansprechpartner fehlen, stocken Prozesse. Doch moderne B2B-Portale mit Self-Service-Funktionen halten den Vertrieb am Laufen – auch in der Urlaubszeit.
Die Herausforderung: Vertrieb im Urlaub
Traditionelle Vertriebsprozesse sind oft stark personenabhängig. Wenn Vertriebsmitarbeiter in den Urlaub gehen, kann dies zu Engpässen führen: Kunden müssen auf Informationen wa

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