Genesys im Gartner Magic Quadrant für CRM Web Customer Service Applications

Genesys, ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Software, gibt bekannt, dass das Unternehmen in dem vom IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner, Inc., erstellten Bericht "Magic Quadrant for CRM Web Customer Service Applications" aufgenommen wurde. Der von Johan Jacobs verfasste Report wurde am 7. Februar 2013 veröffentlicht und beruht für die Magic Quadrant-Bewertung auf den Kriterien "Vollständigkeit der Vision" und &qu

Bayerischer Handwerkstag zur Aussetzung des Vollzugs von§ 40 Abs. 1a LFGB

Der Bayerische Handwerkstag (BHT) begrüßt die Aussetzung des Vollzugs von § 40 Abs. 1a LFGB. Der Bayerische Verwaltungsgerichtshof hatte in einer Eilentscheidung erhebliche Zweifel an der Verfassungskonformität der Vorschrift geäußert "Die Entscheidung, bis zur Klärung der offenen Rechtsfragen vorerst keine Informationen mehr in die –Pranger-Liste– einzustellen und bereits bestehende Eintragungen auf der Internetseite des Bayerischen Landesamts f&uuml

PlanetHome schließt Geschäftsjahr 2012 mit Umsatzrekord / Der Immobiliendienstleister zeigt erneut eine starke Performance und beweist damit den Erfolg des Partner-Modells

Die PlanetHome Group erzielte 2012 einen Umsatz
von 56 Millionen Euro und beendet das Geschäftsjahr mit einem
Rekordergebnis. In beiden Kernbereichen konnte der
Immobiliendienstleister mit Sitz in Unterföhring bei München seine
jeweilige Position untermauern. Für 2013 rechnet das Management mit
einem weiteren Umsatzwachstum.

Im Bereich Immobilienvermittlung setzte das Unternehmen mit einem
vermittelten Objektvolumen von rund 750 Millionen Euro im
abgelaufenen Gesch

Generali Partner Prinzip: Partnerschaftliche Verbundenheit mit dem Kunden – Neuer Ansatz für systematische und regelmäßige Versicherungsberatung und -betreuung

Drei Schritte für umfassende Versicherungsberatung
und -betreuung: Das zeichnet das neue Generali Partner Prinzip aus.
Merkmal des Partner Prinzips ist ein einheitlicher, systematischer
Prozess, der auf bedürfnisorientierte Beratung und regelmäßige
Betreuung abzielt.

Im ersten Schritt können Kunden festlegen, welche Ansprüche sie an
die Beratung haben und welche Themen ihnen ganz besonders wichtig
sind – etwa zeitnahe Informationen, um den Versicherungsschu