Genesys im Magic Quadrant for Contact Center Workforce Optimization positioniert

München – 21. Dezember 2012 — Genesys, ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Software, ist vom Marktforschungsunternehmen Gartner, Inc. im "Magic Quadrant for Contact Center Workforce Optimization" positioniert worden. Der Bericht des Autors Jim Davies wurde am 7. November 2012 veröffentlicht. Für die Positionierung eines Unternehmens im Gartner Magic Quadrant sind die "Vollständigkeit der Vision" und die "Fähigkeit

Genesys im Magic Quadrant for Contact Center Workforce Optimization positioniert

Genesys, ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Software, ist vom Marktforschungsunternehmen Gartner, Inc. im "Magic Quadrant for Contact Center Workforce Optimization" positioniert worden. Der Bericht des Autors Jim Davies wurde am 7. November 2012 veröffentlicht. Für die Positionierung eines Unternehmens im Gartner Magic Quadrant sind die "Vollständigkeit der Vision" und die "Fähigkeit zur Ausführung" ausschlagg

SolarWinds erweitert Portfolio um neue Dateiübertragungs-Managementsoftware

SolarWinds (NYSE: SWI), ein führender Anbieter leistungsfähiger und günstiger IT-Managementsoftware hat heute die Einführung zweier neuer Dateiübertragungs-Managementprodukte – SolarWinds FTP Voyager und SolarWinds Serv-U Managed File Transfer Server – bekanntgegeben. Diese erfüllen das Bedürfnis der IT-Community nach benutzerfreundlicher, zweckdienlicher Software und können damit kostengünstig auf alltägliche IT-Herausforderungen eingehen. Sola

Ranking: Die beliebtesten Weihnachtslieder der Deutschen

Für einige beginnt die Weihnachtszeit erst, wenn
das erste Mal dieser Song gespielt wird, anderen hängt das Lied zu
den Ohren heraus: "Last Christmas" von Wham bewegt seit jeher die
Gemüter. Das spiegelt sich auch in den sozialen Medien wider: Über
kein anderes Weihnachtslied wird so lebhaft diskutiert wie über den
Klassiker der englischen Popband. Dies ergab eine Auswertung des
Social-Media-Monitoring-Programms Web-Analyzer.com, das Suchbegriffe
im deut

dapd: Dow Jones soll AP ersetzen

Nicht einmal eine Woche nach der Übernahme der
Nachrichtenagentur dapd durch Ulrich Ende kann der neue Investor
bereits einen ersten Erfolg verbuchen: Künftig soll dapd von dem
Medien-Unternehmen Dow Jones mit internationalen Nachrichten
beliefert werden. Ulrich Ende bestätigt auf Anfrage von W&V Online,
man befinde sich "in engen Verhandlungen" mit Dow Jones. Die Agentur
gilt als Spezialist für Nachrichten sowie Wirtschafts- und
Finanzinformationen und v