Service, ganz nach meinem Geschmack – Neue Seminare zur kundengerechten Serviceentwicklung

Ohne einen einzigartigen Service sind Kunden heute kaum noch zu überzeugen. Unternehmen sind deshalb aufgefordert Ihr Marktauftreten zu „servicialisieren“.
Ohne einen einzigartigen Service sind Kunden heute kaum noch zu überzeugen. Unternehmen sind deshalb aufgefordert Ihr Marktauftreten zu „servicialisieren“.
Bad Nauheim, 13. Januar 2011 – pan. 28,6 Milliarden Euro: Diese stattliche Summe will der koreanische Elektronikriese Samsung in diesem Jahr investieren. Rund 25.000 neue Arbeitsplätze werden so entstehen. Headhunter wie Lutz-Martin Busch, Chef des Bad Nauheimer Beratungsunternehmens HiTec Consult, gehören zu den ersten, die davon profitieren.
Heilbad Heiligenstadt, den 12.01.2011 – Das international tätige Auktionshaus eBay ist aus dem Online-Handel nicht mehr wegzudenken. Positionierte sich der US-Riese nach seiner Gründung zunächst als liebenswürdige Verkaufsplattform für Garagen-, Keller- und Dachbodenfunde, so hat sich die Plattform längst zu einem der wichtigsten Marktplätze für den E-Commerce entwickelt. Eine Besonderheit, die insbesondere bei eBay in Deutschland zum Tragen kommt, ist hie
Führungskräfte im mittleren Management, die unverhofft früher in den Vorruhestand versetzt werden, müssen sich im dritten Lebensalter neu orientieren. Eine gezielte, individuelle Vorruhestandsplanung hilft diese Zeit sinnvoll zu gestalten.
Mit Wirkung vom 01.Januar 2011 regelt der Gesetzgeber einige Aspekte der Absetzbarkeit von Beiträgen zur Kranken- und Pflegeversicherung neu, um ihrem Missbrauch entgegenzuwirken. Über die Regelungsänderungen informiert der Mannheimer Steuerberater Jürgen-Dieter Körnig.
Backwaren-Lieferdienst erzielt erneut zweistelliges Umsatzwachstum in 2010. Bedeutung von Internet für Markenbekanntheit und als vertriebsunterstützende Plattform wächst. 20-jähriges Bestehen des Franchise-Systems in 2011.
– IT-Arbeitsplätze am stärksten betroffen
– Offshoring-Trend hält an
– Zwischen 2000 und 2010 wurden bereits über 2,7 Mio. Arbeitsplätze in den Bereichen Personal, Finanzen, IT und Beschaffung gestrichen
Gute Verhandlungsergebnisse erfordern professionelles Verhandlungsgeschick. Die richtige Vorgehensweise und das Klima in einer Verhandlung entscheiden oftmals darüber, ob diese erfolgreich ist und die Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind.
RWTH-Zertifikatkurs „Chief Service Manager“
Das Fehlen einer geeigneten Unternehmensnachfolge führt für viele kleine und mittelständische Unternehmen zu einer Gefährdung der eigenen Kreditwürdigkeit.