Industrieunternehmen in Deutschland haben erkannt, wie sehr das Servicegeschäft im Rahmen der digitalen Transformation an Gewicht gewinnt. Über 90 Prozent der Firmen bewerten den industriellen Service als wichtigen Faktor für den unternehmerischen Erfolg, wie die Studie „Lean Service 2016“ der Unternehmensberatung Staufen zeigt. Doch in vielen Betrieben fehlt die klare Linie im Aufbau eines stabilen […]
(Lutherstadt Wittenberg, 13. Februar 2017) „In Sachen Dialogpost kann man sich hundertprozentig auf uns verlassen“, so Christian Radlbeck, Betriebsleiter bei MUNDSCHENK Druck+Medien. Das bestätigt nun auch offiziell die Deutsche Post, die das Wittenberger Druckereiunternehmen kürzlich zertifizierte. „Wir haben uns einem Audit unterzogen und alle Anforderungen erfüllt. Seit dem sind wir einer der Systempartner und „geprüfter […]
Vom 16. bis zum 19. Februar 2017 treffen sich Verbraucher und Experten der Radbranche auf der Fahrradmesse in Essen. Unter den 240 Ausstellern ist auch die Ammerländer Versicherung (AV). Das Experten-Team der AV informiert in Halle 6 (Stand 6C15) über das Thema Fahrradversicherungen. Seit 2014 bietet die AV eine Fahrrad-Vollkaskoversicherung für E-Bikes/Pedelecs (ohne Führerscheinpflicht) sowie […]
sunniee ist ein Reisebegleiter für die Reisenden in aller Welt. sunniee unterstützt und hilft dem Urlauber und ist in seiner Landessprache telefonisch, per Mail, Chat oder via Internet erreichbar. Leistungsbeschreibung von sunniee: Benötigt der Urlauber Tipps für ein Restaurant, benötigt er eine Übersicht über die kulturellen Highlights, die Öffnungszeiten der Sehenswürdigkeiten, Fahrverbindungen der öffentlichen Verkehrsmittel, […]
Mit Gero Freudenstein gewinnt die internationale Managementberatung Bain & Company einen zusätzlichen Partner mit langjähriger Erfahrung in der Bankenbranche und bei IT-Fragestellungen. Damit baut Bain seine Kompetenzen in diesen beiden Feldern weiter aus. Erst zu Jahresbeginn hatte Bain mit der Ernennung von vier Partnern und einem Expert Vice President aus den eigenen Reihen sein Leadership-Team […]
Die Erwartungen und Anforderungen von Kandidaten und Auftraggebern an die Arbeit von Outplacementberatungen steigen weiter. Allein ein professionelles Coaching anzubieten, reicht heute nicht mehr aus. Hierdurch verändert sich das Tätigkeitsfeld der Trennungsspezialisten erkennbar. Zu diesen Ergebnissen kommt der Bundesverband Deutscher Unternehmensberater (BDU) in seiner aktuellen Marktstudie „Outplacementberatung in Deutschland“. 95 Prozent der befragten Outplacementberater machen […]
Die Business- und IT-Beratung Q_PERIOR veröffentlicht die Zahlen für das Geschäftsjahr 2016: Mit einem Gesamtumsatz von 131 Millionen Euro wächst die Q_PERIOR Gruppe um starke 26 Prozent. Projekte im Rahmen der Digitalen Transformation erweisen sich dabei als wichtigster Wachstumstreiber. Nachdem 2015 die 100 Mio. Euro Marke überschritten wurde, verzeichnete Q_PERIOR im vergangenen Jahr einen wahren […]
Dreitägiger Strategieworkshop für Studentinnen und Doktorandinnen der Mathematik, Ingenieur- und Naturwissenschaften – Auf dem Programm: Fallstudie, Trainings und Einblicke in die Welt der Unternehmensberatung – Bewerbung bis zum 26. März 2017 möglich Wie kann ein etablierter Lebensmittelhändler mit neuen digitalen Anbietern Schritt halten? Kann das Smartphone den Supermarkt ersetzen? Wie lässt sich die vorhandene Datenflut […]
Die Qualität eines Service läßt sich vor allem in der Erbringung beurteilen. Die Beherrschung der relevanten Prozesse und Abläufe ist daher die unbedingte Voraussetzung für Unternehmen, um das Servicegeschäft erfolgreich betreiben zu können. Ebenso wird ein Kunde sich nur dann für einen Serviceanbieter entscheiden, wenn dieser einen verläßlichen und professionellen Eindruck vermitteln kann. Kundenbedürfnisse zu […]
Unternehmensstrukturen behindern Digitalisierung Agile Kultur bereitet Probleme Cloud-Nutzung steigt deutlich Top-Technologien 2017 82,0 Prozent der CIOs im deutschsprachigen Raum sind der Meinung, dass die Digitalisierung die Geschäftsmodelle ihrer Branche verändert. Als Antwort darauf stellen die CIOs in erster Linie Mitarbeiter mit dem entsprechenden Know-how ein (82,7 Prozent) und engagieren Beratungsunternehmen (66,0 Prozent). Vor tiefgreifenden organisatorischen […]
