Neue Bestellverwaltungs-Funktionalität auf Veeva iRep bietet pharmazeutischen Vertriebsteams das erste komplette, funktionsreiche Verkaufstool auf dem Apple iPad

Heutzutage üben Apotheker in enormem Masse Einfluss auf die
Patienten aus, was die Vertriebsteams der biowissenschaftlichen
Unternehmen für rezeptpflichtige und rezeptfreie Medikamente
veranlasst, sich mit dieser wichtigen Gruppe zu beschäftigen. Veeva
iRep unterstützt nun den modernen Apothekenhandelsvertreter mit einer
einzigen Lösung, die alle Werkzeuge zusammenfügt, die für den Erfolg
nötig sind, einschliesslich Kundenbeziehungspflege (Customer Relation
Management, CRM), Closed Loop Marketing (CLM), Inventarüberwachung,
Unterschriftenerfassung und Bestellverwaltung – alle sind integriert
und auf dem iPad verfügbar.

(Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120425/527164 )

Auf der ganzen Welt nimmt der Einfluss der Apotheker auf die
gesundheitsbezogenen Entscheidungen der Verbraucher exponentiell zu,
besonders angesichts der jetzigen Wahlmöglichkeiten, die mit dem
Zustrom von Generika einhergehen. „Apotheker sind heutzutage oft die
erste Anlaufstelle für Patienten, die Rat suchen. Sie gelten in der
Gesellschaft als vertrauenswürdig, bieten professionelle Beratung und
können daher Einfluss auf das Festhalten an einer bestimmten
Arzneimittelmarke nehmen oder zu einem Wechsel ermutigen – was auch
durch die Gesetzgebung zur obligatorischen generischen Substitution
gefördert werden dürfte (aut idem)“, sagte Arno Sosna,
Produktmanagementleiter, Europa, bei Veeva. Die Aktualisierungen von
Veeva sind nahtlos, häufig und transparent, ohne Zusatzkosten für den
Kunden, und sie gewährleisten, dass die Handelsvertreter in dieser
sich schnell verändernden Branche immer die neuesten Arbeitsmittel
zur Verfügung haben.

Pharmaunternehmen reagieren auf diesen Trend, indem sie ihre
Verkaufsvertreter für verschreibungspflichtige und
verschreibungsfreie Medikamente nun besser ausrüsten. Mit Veeva iRep
haben diese einzigartigen Vertriebsteams den Vorteil einer
vollständigen Lösung, die Apotheken-spezifische Prozesse unterstützt,
unter anderem durch eine Bestellverwaltung. Zu den neuen Features
gehören eine effiziente Preissuchfunktion, die vollständig mit
ERP-gesteuerten Preisbildungsschemen kompatibel und in der Lage ist,
komplexe Preisgestaltungsregelungen zu unterstützen, weiter
Inventarüberwachungsfunktionen, eine Benutzerschnittstelle mit
Berührungseingabe, eine CLM-Funktion und die elektronische
Unterschriftenerfassung.

Veeva iRep legt den Grundstein für pharmazeutische Unternehmen,
die das aufkommende Modell eines Hybrid-Verkaufsteams versuchen. „Der
globale Pharmamarkt entwickelt sich schnell und experimentiert sogar
mit einem neuen Hybrid-Vertriebsmodell, bei dem der gleiche
Handelsvertreter Apotheker und Ärzte betreut“, erklärte Sosna. “ Die
moderne Bestellverwaltungs-Funktionalität, die in Veeva iRep
integriert ist, führt bei beiden Gruppen zum Erfolg.“

Bis dato wird Veeva CRM in über 35 Ländern von mehr als 90
Pharmaunternehmen eingesetzt, darunter 17 der 20 grössten
Pharmakonzerne der Welt. Viele Unternehmen sind bereits entschlossen,
iRep mit der erweiterten Bestellverwaltungsfunktion bei ihren
Vertreterteams für rezeptpflichtige und rezeptfreie Arzneimittel in
ganz Europa einzuführen.

Über Veeva Systems Veeva Systems ist der führende Anbieter von
Cloud-basierten Unternehmenslösungen in der weltweiten Branche der
Biowissenschaften. Veeva hat sich der Innovation, der Produktqualität
und dem Kundenerfolg verpflichtet und betreut über 150 Kunden – von
den weltweit grössten Pharmaunternehmen bis hin zu aufstrebenden
Biotechfirmen. Veeva wurde 2007 gegründet und befindet sich in
Privatbesitz. Das Unternehmen hat seinen Hauptgeschäftssitz in der
Bucht von San Francisco und Niederlassungen in Philadelphia,
Barcelona, Budapest, Paris, Peking, Shanghai und Tokio. Um mehr zu
erfahren, besuchen Sie bitte http://www.veevasystems.com.

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Selma Nawaz
Marketingdirektor, Europa
Veeva Systems
selma.nawaz@veevasystems.com

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