Neues GKV-Rating der Gesetzlichen Krankenkassen 2014 / Bewertung der Kennzahlen zu Leistung, Kundenservice und Finanzkraft (FOTO)

In der aktuellen DFSI Ratings Studie zur Unternehmensqualität der
Gesetzlichen Krankenkassen (GKV) 2014 erhalten die Techniker
Krankenkasse, die SBK und die HEK ein „Sehr gut“. Die IKK Brandenburg
und Berlin erzielt mit dem Gesamturteil „Gut“, als beste regional
geöffnete Krankenkasse, ein Ergebnis nur knapp hinter den drei
Besten. DFSI Ratings analysiert drei Bewertungsdimensionen:
Leistungsangebot, Kundenservice und Finanzkraft, die anschließend
gleichgewichtet zu einem Qualitätsrating aggregiert werden. Von rund
74 gesetzlichen Krankenkassen konnte das aktuelle Leistungsangebot
bewertet werden. Davon erfüllten 29 Kassen alle
Transparenzbedingungen und versorgten die Analysten mit zusätzlichen
Daten aus den Bereichen Kundenservice und Finanzen. Ausführliche
Ergebnisse auf www.dfsi-ratings.de

DFSI hat zusammen mit dem Online-Dienst
www.gesetzlichekrankenkassen.de auf Basis eines von Branchenexperten
und Vertretern der Kassen entwickelten Fragebogens und eigenen
Umfragen die umfangreichste Datenbasis zu Leistung, Kundenservice und
Finanzkraft der bundesweit und regional geöffneten Kassen erhoben.

Mehr Informationen zu den Teilbereichsergebnissen Leistung,
Kundenservice und Finanzstärke sowie zur Rating-Methodik und den
Scorecards finden Sie unter www.dfsi-ratings.de

Die DFSI Ratings GmbH ist eine Ausgründung aus der DFSI Deutsches
Finanz-Service Institut GmbH. Hier werden alle Qualitätsratings, die
bislang unter DFSI Deutsches Finanz-Service Institut GmbH seit 2009
veröffentlicht wurden, unter der Marke DFSI Ratings als eigene
Ratingagentur veröffentlicht. Es werden entscheidungsrelevante
Informationen wie z.B. Ratingurteile, Risikokennzahlen und
Leistungsdaten gebündelt und aggregiert als Rating dargestellt. DFSI
erstellt keine Kredit-Ratings. Nach aktueller Rechtsprechung (OLG
Hamburg) sind Qualitätsratings keine Bonitätsratings im Sinne der
EU-Ratingverordnung. Derzeit hat DFSI Ratings eine Abdeckung von rund
50 Qualitätsratings bei den Lebensversicherern, 30 Qualitätsratings
bei den privaten Krankenversicherern und rund 30 Qualitätsratings bei
den gesetzlichen Krankenkassen.

Pressekontakt:
DFSI Ratings GmbH, Thomas Lemke, Tel. 0221 6777 45690,
info@dfsi-ratings.de, Heinrich-Brüning-Str. 2a, 50969 Köln,
www.dfsi-ratings.de

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