Start der DGQ-DQS-Kompetenztage 2013 im Februar: Verwaltungsmodernisierung mit Prozessmanagement

Lässt sich eine Verwaltung mit den
Methoden des Prozessmanagements modernisieren? Welchen Nutzen erzielt
der Öffentliche Dienst aus einer prozessorientierten Organisation?
Zwei der wichtigsten nationalen Institutionen des
Qualitätsmanagements, die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ)
und die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von
Managementsystemen (DQS), gehen mit dem „Fokusthema: Öffentlicher
Dienst“ im Rahmen der DGQ-DQS-Kompetenztage 2013 diesen Fragen nach.

Seit Jahren bewegen sich Einrichtungen des Öffentlichen Dienstes
im Spannungsfeld von Sparzwang, Steigerung der Effizienz und dem
Wandel zu serviceorientierten Dienstleistern. Mit dieser speziell auf
Einrichtungen des Öffentlichen Dienstes zugeschnittenen Veranstaltung
zeigen DGQ und DQS Wege auf, die großen Herausforderungen mit
Methoden zu bewältigen, die wettbewerbsorientierte Industrie- und
Dienstleistungsunternehmen mit Erfolg anwenden.

Anhand konkreter Anwendungsbeispiele aus dem Öffentlichen Dienst
erfahren die Teilnehmer, warum sich ein Prozessmanagement als Motor
zur Modernisierung der Verwaltung eignet. Untermauert werden die
Beispiele durch einen Theoriebeitrag und einen Workshop zur
Prozessgestaltung und -steuerung.

Termine „Verwaltungsmodernisierung mit Prozessmanagement“:
26.02.2013 – Frankfurt am Main
17.10.2013 – Berlin

Teilnahmegebühr 295,00 EUR

Mit den DGQ-DQS-Kompetenztagen 2013 setzen beide Organisationen
ihre erfolgreiche Reihe der Kooperationsveranstaltungen fort. In
diesem Jahr stehen elf Termine zu sechs Themenkomplexen an:

– Energiemanagement
– Verwaltungsmodernisierung
– Betriebliches Gesundheitsmanagement
– Informationssicherheit
– Nachhaltigkeit
– Gesundheitswirtschaft

Weitere Informationen und Anmeldung über www.kompetenztage2013.de.

Pressekontakt:
DQS GmbH
Rainer Lauer
Marketing & Communication
August-Schanz-Straße 21
60433 Frankfurt am Main
Tel.: 069 95427-161
Fax: 069 95427-404
Mail: rainer.lauer@dqs.de
Web: www.dqs.de

Weitere Informationen unter:
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