Kunden-Service: Kalte Abfuhr an der Hotline
Auch bei steigenden Temperaturen müssen wir mitunter einen kühlen Kopf bewahren. Das fällt umso schwerer, wenn dringende Probleme das Gemüt erhitzen:
Reklamationsmanagement erhöht Kundenzufriedenheit
Innerhalb von nur fünf Tagen wurde bei dem Automobilzulieferer Salzgitter Automotive Engineering GmbH&Co. KG (SZAE) zusammen mit dem Frankfurter Beratungsunternehmen EasyTransfer ein ausgereiftes webbasiertes Reklamationsmanagement entwickelt und erfolgreich eingeführt.
Eindeutige Prozesse für gesicherte Arbeitsabläufe
Prozessmanagement Software
Prozessmanagement für einen eindeutigen Workflow und Kosteneinsparungen
BPM und QM-Software
Qualitätsmanagement und Prozessmanagement in nahtloser Zusammenarbeit
CAQ und QM-Software
