Warum viele Promotions nicht an der Mechanik scheitern, sondern an fehlender Datensteuerung
Weshalb Verkaufsförderung ohne valide Analyse oft teurer wird als geplant
Die Bedeutung der IT-Strategie für die digitale Kommune
Kundenverhalten und technologische Möglichkeiten stellen die öffentliche Verwaltung vor neue Herausforderungen. Eine nachhaltige IT-Strategie muss sich an den Bedürfnissen der BürgerInnen orientieren.
