PIDAS ermittelt Trends bei Service-Organisationen

Stabilität und Funktionalität für Software im Kundenservice entscheidend

Stabilität und Funktionalität für Software im Kundenservice entscheidend

Service Management, Helpdesk und CRM in einer Lösung
Prozessmanagement und Service ausgezeichnet

Die härteste Währung: die Meinung unserer Kunden

Erfolgreiche Organisationsentwicklung durch Verbesserung der Servicequalität

Ein Single Point of Information schafft Wettbewerbsvorteil für Unternehmen
Nachwuchskräfte im Kundenservice werden rar – be.connected. fordert Aufklärung und Imagewandel
Chief Customer Officer im Aufwind – be.connected. sieht Trend zum Vorstand für Kundenservice
Kundenservice auf Medienmix angewiesen – be.connected. sieht E-Postbrief als gutes Beispiel