Viele Anbieter glauben noch immer, dass vor allem der Preis entscheidet. Die Auswertung von über 10.000 Anfragen auf primaProfi.de zeigt jedoch ein anderes Bild: Vertrauen, Verständlichkeit und ein gutes Gefühl im ersten Kontakt beeinflussen Entscheidungen oft stärker als das günstigste Angebot.
