Der US-amerikanische Anbieter für Experience Management, Qualtrics, hat die Übernahme von Press Ganey Forsta bekanntgegeben. Der Deal beläuft sich auf rund 6,75 Milliarden US-Dollar und soll die KI-gestützte Plattform von Qualtrics entscheidend stärken. Ziel ist es, menschliche Erlebnisse – sei es von Kunden, Mitarbeitenden oder Patienten – noch besser zu verstehen und gezielt zu verbessern.
Die Customer Experience (CX) ist längst mehr als ein Buzzword – sie ist zur strategischen Schlüsselgröße für nachhaltiges Wachstum geworden. Der aktuelle „Consumer Experience Trends Report 2026“ von Qualtrics zeigt, wie sich das Verhältnis zwischen Unternehmen und Verbrauchern im kommenden Jahr verändert. In einem Umfeld voller Unsicherheit und technologischem Wandel eröffnen sich neue Chancen – für jene, die zuhören, ver
Die für die KI-Revolution benötigten Rechenzentren werden Unmengen an Energie verschlingen. Und unter anderem für die Leitungen braucht es entsprechenden Mengen Kupfer.
Politik trifft Praxis: Die BVIZ-Community traf sich in Hannover zur Jahreskonferenz 2025 – Politik, Praxis und neue Impulse für Gründer- und Technologiezentren standen im Mittelpunkt
Der Konzern hat auf seiner Entwicklerkonferenz WWDC 2025 (Apple-s Worldwide Developers Conference) eine umfängliche Verbesserungsstrategie seiner Software-Oberflächen präsentiert.
Messe.TV berichtet zur DMEXCO 2025 – täglich neue Beiträge zu KI, Plattformen, Content-Strategien und digitalem Marketing. Unter anderem mit pagent, IBM iX, Yext, Shopware. Exklusiv auf Messe.TV.
ChatGPT begeistert mit Effizienz – doch wie steht es um den Datenschutz? Erfahren Sie, welche Risiken es gibt, welche Daten besser nicht eingegeben werden sollten und Co.
