„Marketing im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich
Bei einem zunehmenden Überangebot im Service verliert der Kunde leicht den Überblick. Ein aktives Marketing kann Anbietern Vorteile verschaffen.
SDL unterstütztüberall und jederzeit die Kundenkommunikation für mobile Geräte
Mobile Kundenkommunikation bietet personalisierte, zielgerichtete Interaktionen für eine maximale Konversionsrate
360 Grad-Sicht auf den Kunden
Voice of the Customer-Plattform vereint Informationsquellen
GMC AG erweitert sich und expandiert nach Indien
Die GMC Global Management Consultants AG plant die Beteiligung an einem Consulting Unternehmen in Mumbai, dies teilte Rieta de Soet, Verwaltungsratspräsidentin der GMC, auf einer Pressekonferenz am 28.03.2011 in Zürich mit.
F.I.T.: Alternative für Newcomer bei Geschlossenen Fonds
Neu entstandene Emissionshäuser scheuen oft die Kosten der Verwaltung von Anlegern und Vermittlern.
Kein Lotto für Hartz IV-ler – Das Gericht urteilt und die Betroffenen sind ratlos
Bis zu 250 tausend Euro kann es im Einzelfall nun kosten, wenn ein Lottoschein ausgefüllt
und abgegeben wird. Das urteilte das Landsgericht Köln und sorgt damit für viel Aufruhr bei
allen Betroffenen.
Rückblick: Die Tradoria Live! 11 war ein E-Commerce Event der Extraklasse
Hochkartige Referenten und exklusive Einblicke machten das dritte Hndlertreffen zum vollen Erfolg fr alle Beteiligten
„Service als Erfolgsmodell“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich
Mit exzellentem Service können Unternehmen richtig Geld verdienen. Allerdings ist es wichtig, neue Entwicklungen im Servicegeschäft frühzeitig zu erkennen.
Neues Gesetz zum Anlegerschutz: Banken müssen stärker auf Kundenbedürfnisse eingehen
München, 14. Februar 2011 – Mit dem Gesetz zur Stärkung des Anlegerschutzes und Verbesserung der Funktionsfähigkeit des Kapitalmarkts haben Kundenbeschwerden für Banken zukünftig weitreichende Konsequenzen. In einem zentralen Register der Finanzaufsicht (BaFin) werden ab März 2011 alle 300.000 Berater der Banken und Sparkassen registriert. Die Behörde soll Kundenbeschwerden sammeln und – bei mehrfacher Wiederholung oder besonders eklatanten Verstößen
Adressen: Auf die Frische kommt es an
Die Adressdatenbank der Schweizer Firma NEO24.AG ist im Besitz neuer, täglich aktualisierter Datenbanken, die auf persönliche Informationen potenzieller Neukunden für nahezu alle Branchen zurückgreifen.
