Tier 2 Beratung: Mehr als nur eine Hilfestellung

Tier 2 Beratung: Mehr als nur eine Hilfestellung

Tier 2 Beratung – ein Begriff, der in der Welt der Daten- und Bürosysteme oft zu hören ist. Doch was bedeutet das eigentlich genau und warum ist es so wichtig? Die TTG Daten- und Bürosysteme GmbH klärt auf und zeigt, dass Tier 2 Beratung mehr ist als nur eine einfache Hilfestellung.

Was ist Tier 2 Beratung?

Bei der Tier 2 Beratung handelt es sich um eine weiterführende Unterstützung, die über die klassische Kundenberatung hinausgeht. Hier werden spezifische A

Planat schneidet deutlich über dem Branchendurchschnitt in der Trovarit-Studie 2024/25 ab

Planat schneidet deutlich über dem Branchendurchschnitt in der Trovarit-Studie 2024/25 ab

– Anwenderunternehmen vergeben Bestnoten für die ERP-Software FEPA von Planat
– Bei 83 Prozent aller Bewertungskriterien ist FEPA von Planat wesentlich besser als der ERP-Durchschnitt

In der aktuellen Studie "ERP in der Praxis 2024/2025" von Trovarit* schneidet der Stuttgarter ERP-Anbieter Planat GmbH deutlich über dem Branchendurchschnitt ab. Das Research-Team von Trovarit hat über 40 Systeme für das Enterprise Resource Planning (ERP) nach mehr als 40 Kriterien b

Spitch verbessert den Customer Service mit fortschrittlichen KI-Technologien: RAG, Agent Assist, Speech Analytics und QA/QM Innovationen

Spitch verbessert den Customer Service mit fortschrittlichen KI-Technologien: RAG, Agent Assist, Speech Analytics und QA/QM Innovationen

Mit der direkten Integration von Retrieval-Augmented Generation (RAG) in Verbindung mit einem Large Language Model (LLM) in ihr Sprach- und Textdialogsystem macht die Spitch AG nach eigener Einschätzung einen Quantensprung nach vorne beim KI-gestützten Kundenservice. Die neu vorgestellte Softwareversion ist ein bahnbrechendes Konzept, um im Dialog schnelle und präzise Antworten zu liefern, teilt das Unternehmen mit. Dazu greift die Software auf eine firmeninterne Wissensdatenbank

Kindersoftwarepreis TOMMI 2024 für EDURINO

Kindersoftwarepreis TOMMI 2024 für EDURINO

EDURINO wurde mit dem renommierten Kindersoftwarepreis TOMMI 2024 ausgezeichnet. Das Münchner EdTech-Startup gewann den zweiten Platz in der Kategorie "Kita: Bestes Familienspiel". EDURINO führt Kinder spielerisch an digitale Lernangebote heran und schult neben den klassischen Schulkompetenzen auch wichtige Medien- und Zukunftskompetenzen. Die Preisverleihung fand am 1. Dezember im KiKA in der Sendung "Team Timster" statt.

EDURINO erhielt bereits 2022 den TOMMI So