Mehrere Unternehmer melden sich wegen Rechnungen rund um "SuchmaschinenCheck" (Thomas Marketing GmbH). Wir erklären typische Abläufe und zeigen, wie Betroffene richtig reagieren.
Im Omnichannel suchen Kunden mit einem Anliegen Antworten. Unverzüglich. Kramt das Gegenüber am anderen Ende nach dem richtigen Chart, wechselt umständlich zwischen Anwendungen oder fahndet nach Kollegen, springen sie ab. Für verzugsfreien Customer Service bündelt der Unified Agent von myContactCenter (myCC) verschiedene Applikationen an einem Cockpit und dockt flexibel an CRM- und ERP-Systeme an. Per […]
Berlin, 25. Oktober 2019 – Am 10. Oktober 2019 erhielt Snom im Rahmen einer Festveranstaltung in München den Leserwahl-Award für gleich zwei seiner Produkte: für sein innovatives IP-Telefon D735 und die Lautsprechereinheit C52-SP. Knapp 15.000 Leserinnen und Leser einer der renommiertesten deutschen Fachzeitschriften für professionelle IT & Telekommunikation, der Funkschau, stimmten ab und kürten die […]