Die jüngste Studie von PAC/Berlecon bestätigt Interesse von Entscheidern insbesondere auch an Unified Communications- und CTI-Lösungen sowie Telefonie aus der Wolke
– 24 Prozent verzichten auf Offlinewerbung- 97 Prozent setzen E-Mail, Search oder Social Media ein- Social Media-Marketing wächst nur noch leicht- Mobile mit 15 Prozent Nutzung noch immer Nischenthema
Die neueste Auflage der erfolgreichen Studienreihe »Bank & Zukunft« zeigt neue Lösungsansätze für das Kundenmanagement von Banken auf. Im Mittelpunkt stehen dabei die Neugestaltung von Services und Leistungen sowie die Optimierung interner Strukturen und Prozesse.
Neuerscheinung: Aktuelle Trenddaten aus der Weiterbildungsszene
