Europaweite After-Sales-Services aus einer Hand

Europaweite After-Sales-Services aus einer Hand

>>CONVAR bietet modulares Dienstleistungspaket für die ganzheitliche Kundenbetreuung an – Outsourcing von Call Center, Logistik, Wartung und Reparatur>>Mitarbeiter im CONVAR Contact Center sprechen mehrere europäische Sprachen und sind eng vernetzt mit hauseigener Fulfilment- sowie Repair-Abteilung

Neue Szenario-Studie von Roland Berger und der Handelshochschule Leipzig (HHL): Deutscher Markt für Unterhaltungselektronik steht vor großem Wandel

Der deutsche Markt für Unterhaltungselektronik kommt gut durch die Krise: 2011 ist er auf knapp 27 Milliarden Euro gewachsen Der Vertrieb befindet sich im Wandel: der klassische Fachhandel wird von Elektrofachmärkten und Internetangeboten weiter zurückgedrängt Konsumenten sind durch das Internet besser informiert und stellen höhere Ansprüche an neue Geräte und Service Vier Zukunftsszenarien zeigen mögliche Entwicklungen in Deutschland auf